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聯(lián)想電腦,奔3處理器,40G硬盤,128M內(nèi)存,NVIDIA RIVA TAT2顯卡,兩個光驅(qū),其中1個有刻錄功能,有紅外傳輸功能.在顯示器上有USB接...
可不可以還原成出廠狀態(tài),有無甚么后患
7,36氪專訪 | 聯(lián)想副總裁張華:聯(lián)想消費業(yè)務(wù)向To C轉(zhuǎn)型,劉軍回歸是轉(zhuǎn)...聯(lián)想整個集團(tuán)都在轉(zhuǎn)型 。今年的Tech World 大會上,楊元慶給聯(lián)想打上了“更加2B”的標(biāo)簽,要發(fā)力SIoT智能物聯(lián)網(wǎng),這讓人容易忽略其PC業(yè)務(wù)的變化 。
聯(lián)想消費業(yè)務(wù)也正在向To C轉(zhuǎn)型,其主體就是聯(lián)想(Lenovo)品牌的PC業(yè)務(wù) 。這種轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是為了貼近用戶,同時爭取更多的C端客戶 。
聯(lián)想消費業(yè)務(wù)向To C轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)小米的營銷方式
為了實現(xiàn)To C轉(zhuǎn)型,聯(lián)想消費業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、營銷、渠道上都在改變 。
產(chǎn)品上,聯(lián)想瞄準(zhǔn)市場的主流趨勢打造輕薄本、高性能本 。10月28日晚,聯(lián)想發(fā)布的新一代小新Air 13就是輕薄本,整機1.25kg,厚度只有14.8mm 。另一方面,針對可催生爆款產(chǎn)品的細(xì)分客群打造產(chǎn)品線 。在消費PC上,聯(lián)想主要打磨四個產(chǎn)品線:小新為學(xué)生、職場新人等年輕用戶設(shè)計,YOGA針對職場精英,拯救者瞄準(zhǔn)游戲發(fā)燒友,熾魂獨立于聯(lián)想品牌,作為專業(yè)級的電競設(shè)備 。
在營銷上,產(chǎn)品IP化、全網(wǎng)營銷和粉絲經(jīng)營是關(guān)鍵詞 。
產(chǎn)品IP化其實就是互聯(lián)網(wǎng)爆款思維,線上購物時,清晰的品牌對用戶選擇有更強的引導(dǎo)力 。蘋果之外的PC廠商往往產(chǎn)品線非常復(fù)雜,多以數(shù)字型號命名,用戶選擇起來很麻煩,也無法給用戶注入清晰的品牌感知 。小新系列和拯救者系列將是IP化打頭的產(chǎn)品 。
聯(lián)想從去年開始推全網(wǎng)營銷、同一價格 。新品發(fā)布后,在聯(lián)想官網(wǎng)、京東、天貓、蘇寧同步上市,以同樣的價格出售 。這相當(dāng)于取消了網(wǎng)上首發(fā)平臺,第一時間全網(wǎng)觸達(dá)更多的消費者 。而同樣的價格出售,免除了用戶在不同平臺上比價的麻煩 。
此外,聯(lián)想還向小米學(xué)習(xí),發(fā)力粉絲營銷 。聯(lián)想的粉絲圈叫“聯(lián)萌” 。據(jù)張華介紹,現(xiàn)在“聯(lián)萌”里有6000萬粉絲,日活百萬以上,月活到了千萬 。他預(yù)計,2018-2019財年(截至明年3月底)年底會員會在1個億左右,日活300萬 。
粉絲圈會對產(chǎn)品提出很多意見、需求,聯(lián)想拿到用戶的第一手想法,在產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略上可以有的放矢 。另一方面,粉絲群是更忠實的用戶群體,會形成自來水式的宣傳 。
張華概括聯(lián)想與客戶的關(guān)系時說,聯(lián)想現(xiàn)在從交易模式(trade model)轉(zhuǎn)變到關(guān)系模式(relationmodel),直接跟終端用戶接觸 。聯(lián)想之前主要是直接跟大客戶做生意,“也就是一次購買,結(jié)束了 。但今天是真正的To C,小米在To C領(lǐng)域是領(lǐng)先的,為什么能起這么快,就是跟客戶直接做生意 。我們團(tuán)隊來了以后,做了很多工作,要把聯(lián)想的交易模式變成關(guān)系模式 ?!?br /> 上面提到的線上營銷和粉絲經(jīng)營,是可以直達(dá)用戶的 。在線下,聯(lián)想也讓銷售網(wǎng)絡(luò)扁平化,提升了管理效率,張華表示:“我們以前通過聯(lián)想總部的人,到聯(lián)想?yún)^(qū)域的人,再到代理商,完了再到店,之前是四層 。為了實現(xiàn)To C,我們砍掉了1.5層,我們的人管理到每個網(wǎng)格,我們在全國應(yīng)該是120個分區(qū),每個分區(qū)有首代,這些首代直接對應(yīng)他所在區(qū)域的每個店的店長,我們這些人(聯(lián)想總部的人)管到區(qū),再到店長,再到銷售市場 ?!?br /> 在管理線下店時,“通過系統(tǒng)APP,我們每天都能夠看到每個店銷售了多少,每個店長為這個生意貢獻(xiàn)了多少,店長每天碰到的問題,在我們的APP后臺直接可以抓取 。”

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