先看看美團(tuán)外賣是怎么澄清的美團(tuán)外賣表示預(yù)估配送費(fèi)差異與會(huì)員身份無關(guān)，是定位緩存偏差導(dǎo)致 。一位叫漂移神父的網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)了一篇文章《我被美團(tuán)會(huì)員割了韭菜》，引起了軒然大波 。美團(tuán)是外賣平臺(tái)的龍頭老大，工商總局對(duì)其二選一涉嫌壟斷調(diào)查已經(jīng)有了一段時(shí)間，根據(jù)《反壟斷法》第四十七條、第四十九條規(guī)定，綜合考慮美團(tuán)違法行為的性質(zhì)、程度和持續(xù)時(shí)間等因素，2021年10月8日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法作出行政處罰決定，責(zé)令美團(tuán)停止違法行為，全額退獨(dú)家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國境內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款，計(jì)34.42億元 。
大數(shù)據(jù)殺熟，是真的嗎？
這個(gè)問題是真的，商家真的會(huì)使用大數(shù)據(jù)殺熟 。先舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你經(jīng)常去一個(gè)不是像小區(qū)小賣部那樣能混熟的大商城買購物，一來二去，你經(jīng)常買大衣的那個(gè)老板娘盯上你了 。冬天，你消費(fèi)了一千買了個(gè)軍大衣，夏天你花500買了個(gè)迷彩服，秋天你又去購了一雙軍用皮鞋 。OK，記住你來，這人可能當(dāng)過兵，喜歡與軍人相關(guān)的衣物，還不怎么講價(jià) 。
時(shí)間來到第二年冬天，你又去了那個(gè)店里，你一進(jìn)去老板娘可能就會(huì)給你推薦軍大衣了，而且由于貨幣升值，價(jià)格還便宜了100，但是你問價(jià)格的時(shí)候他可能還會(huì)說，一千二，今年漲價(jià)了 。放到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)上就是，平臺(tái)通過你經(jīng)常購物的數(shù)據(jù)計(jì)算你的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣，稍微給你把價(jià)格調(diào)高一點(diǎn)，或者把你常購的但是性價(jià)比不高的庫存貨推薦給你 。
美團(tuán)“二選一”壟斷行為被重罰34.42億元，你怎么看？
壟斷遏制創(chuàng)新，同時(shí)攫取了壟斷利潤，是目前全世界頭號(hào)查出對(duì)象，尤其是對(duì)超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)和超級(jí)科技企業(yè)的壟斷問題 。從美國到歐洲再到中國，都是監(jiān)管重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，各國監(jiān)管層屢屢對(duì)一些大型科技企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出重罰，谷歌臉書等大型互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)都曾經(jīng)倍處罰過 。美團(tuán)是外賣平臺(tái)的龍頭老大，工商總局對(duì)其二選一涉嫌壟斷調(diào)查已經(jīng)有了一段時(shí)間，根據(jù)《反壟斷法》第四十七條、第四十九條規(guī)定，綜合考慮美團(tuán)違法行為的性質(zhì)、程度和持續(xù)時(shí)間等因素，2021年10月8日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法作出行政處罰決定，責(zé)令美團(tuán)停止違法行為，全額退還獨(dú)家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國境內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款，計(jì)34.42億元 。
《反壟斷法》規(guī)定，濫用市場(chǎng)支配地位違反反壟斷法規(guī)定可處以”沒收’違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款“，工商總局對(duì)美團(tuán)處以上一年度3%的罰款，還是比較輕的，罰款比例在高位30%的位置，從罰款比例角度看，更多的不是處罰，而是給一個(gè)警告，以治病救人的態(tài)度處罰美團(tuán)，如果是重罰，頂格處以10%的上一年度罰款，那就是114.7億元左右，這對(duì)于美團(tuán)而言，就是一個(gè)難以承受之重 。
2020年度，美團(tuán)凈利潤47.1億元，114.7億元將是美團(tuán)20年度利潤的2.4倍左右，就是處以34.42億元罰款，對(duì)于美團(tuán)而言，也是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，占據(jù)了20年度利潤的73% 。針對(duì)工商總局罰款，美團(tuán)回應(yīng)還是很誠懇的，“，我們誠懇接受，堅(jiān)決落實(shí)，按照《行政處罰決定書》和《行政指導(dǎo)書》全面深入自查整改，杜絕‘二選一’ 。
美團(tuán)外賣澄清會(huì)員配送費(fèi)更貴稱：定位緩存造成預(yù)估不準(zhǔn)，如何評(píng)價(jià)這一回應(yīng)？「大數(shù)據(jù)殺熟」怎樣避免？
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