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不過手機就像是一個RPG游戲,換了地圖,敵人的等級自然也一并上升了 。高端市場上,三星一直都與蘋果正面交鋒 。在中國市場這場戰(zhàn)爭顯得更為慘烈 。因為在這里,三星乃至所有的Android都缺少了一個強而有力的盟友——Google play 。
正是少了這個能與Apple Store分庭抗禮的應(yīng)用商店,才造就了如今國內(nèi)安卓應(yīng)用軟件群魔亂舞的怪相 。一款地圖軟件都試圖索取聯(lián)系人、相機等權(quán)限這種勵志故事自不必多說,同一廠家一系列APP牽一發(fā)而動全身式的連鎖啟動更是有情有義 。
某種意義上來說,正是因為這APP軟件的不自律,導致一部分用戶在經(jīng)過深思熟慮之后,選擇了價格更高,卻也有著更佳用戶體驗的蘋果手機 。
同一件產(chǎn)品,擁有品牌效應(yīng)只會比沒有品牌效應(yīng)的只高不低,而在一般市場上,高價格意味著高品質(zhì),也會在提高產(chǎn)品利潤的同時帶動品牌形象 。多年來的精品路線,讓蘋果手機注定要比安卓手機擁有更高的品牌溢價,也更容易讓消費者們接受 。
相比之下,note 7爆炸問題而引發(fā)的信任危機,則極大降低了三星的品牌力,之后一系列極其錯誤的公關(guān)應(yīng)對方式,更讓其聲譽降到了冰點,消費者們自然不會輕易地像接受蘋果那樣接受三星的品牌溢價 。
時至今日情況只會顯得更加糟糕 。幾年前,消費者們的對于高端機型的選擇只局限于蘋果與三星Galaxy之間,那時候中興、華為、聯(lián)想、酷派這四大國產(chǎn)品牌,細細數(shù)起來真的一個能打的都沒有,完全依靠運營商的合約機活著 。
然而隨著華為在高端市場的崛起,依舊會選擇安卓機型的用戶也難免被再一次地分流,畢竟作為我國民粹品牌的華為,浴霸總令人欲罷不能 。
不過實際上,中端產(chǎn)品的缺失也不是三星產(chǎn)品線的問題,比如小米就缺少了高端產(chǎn)品,蘋果一年就一款高端機型,只有華為算的上低中高產(chǎn)品線齊全,可大家不也一樣活得有滋有味么 。因此有一種觀點認為,缺失與否并不重要,只要在銷量與利潤上二者得一,讓經(jīng)銷商有利可圖,便是成功的產(chǎn)品線 。
可三星顯然也沒能做到這一點 。
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從結(jié)果推論過程,中低端市場缺失幾乎是一個顯而易見的問題,似乎但凡對手機市場稍有了解的都能指出這一點,三星會看不出來嗎?
當然不會,事實上三星也意識到了自身的問題所在 。在中低端市場徹底失守之后,三星便已經(jīng)做出了反攻中端市場的決定,并為之單獨推出了一個系列產(chǎn)品——A系列,但也僅此而已了 。在這個本應(yīng)是自救的行為中,三星沒有表現(xiàn)出哪怕一丁點的求生欲望 。
可能相當一部分用戶都沒有關(guān)注過這個系列,不過也不成問題,畢竟它的存在感實在是太過稀薄了,未來可能也高不到哪里去 。沒有任何特點的A系列自誕生之日起就注定很難收獲成功 。
以今年上半年發(fā)行的Galaxy A8+(2018)為例,這曾是三星今年上半年的主打機型,然而才推出沒多久,法國人就迫不及待地站出來唱了反調(diào) 。經(jīng)過法國第三方拍照測評機構(gòu)DxO的一系列測評,最終對其給出的評分僅為79分,完全對不起其高達4388元的發(fā)行價格 。
在同價位中,它需要面對的是評分高達102的華為P20、為黑科技與發(fā)燒而生的小米mix2、照亮所有美的VIVO X21、拍照更清晰的OPPO R15等對手 。就像是一只溫順的綿羊被扔到了一群餓狼中間,毫無競爭力 。不到2萬臺的銷量甚至沒能讓它出現(xiàn)在上半年的銷售產(chǎn)品列表中 。以至于三星早早地便知難而退,只在香港銷售,放棄了大陸市場 。
同樣是A系列,同樣是上半年,同樣是毫無競爭力 。定位中低端市場,售價高達1999卻只搭載了曉龍450芯片的A9 Star Lite也像是一只綿羊一樣,掉進了水里都沒能掀起一點浪花 。

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