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好聽(tīng)的會(huì)員等級(jí)名稱,好聽(tīng)的會(huì)員等級(jí)名稱有創(chuàng)意的會(huì)員卡名稱( 三 )


計(jì)算成長(zhǎng)值區(qū)間:結(jié)合各個(gè)任務(wù)激勵(lì)的成長(zhǎng)值和參與度 , 計(jì)算出要達(dá)到LV1~LV7各等級(jí)所需要的成長(zhǎng)值 , 從而得到成長(zhǎng)值區(qū)間 。
1.2.3 確立會(huì)員等級(jí)有效期
一定要設(shè)置會(huì)員等級(jí)有效期 , 以免用戶達(dá)成了一定成就后不再活躍確依舊享受者高等級(jí)的權(quán)益待遇 。一般會(huì)員等級(jí)有效期為1年 , 到期后根據(jù)過(guò)去一年分值情況匹配新的等級(jí)(結(jié)合平臺(tái)實(shí)際情況設(shè)置即可) 。以下為某平臺(tái)的會(huì)員有效期 , 僅供參考:

  • 會(huì)員有效期:自升級(jí)后的一年內(nèi)有效 , 級(jí)別過(guò)期后 , 根據(jù)過(guò)去一年的成長(zhǎng)值 , 重新調(diào)整用戶會(huì)員級(jí)別;
  • 會(huì)員降級(jí):會(huì)員級(jí)別到期后 , 如果未能達(dá)到升級(jí)條件 , 將順次下調(diào)到其他會(huì)員級(jí)別 , 同時(shí)按照下調(diào)日更新會(huì)員級(jí)別有效期 。
1.3 設(shè)置會(huì)員權(quán)益
  • 設(shè)計(jì)原則:遵循4個(gè)原則:“權(quán)益有實(shí)際的價(jià)值”“各等級(jí)權(quán)益差異化“、“使用權(quán)益促進(jìn)消費(fèi)/活躍 , 形成閉環(huán)”、“權(quán)益成本可控” 。
  • 梳理已有的權(quán)益:開(kāi)環(huán)或閉環(huán)權(quán)益均可 , 最好是閉環(huán)權(quán)益 , 這樣可以促進(jìn)用戶更多的在平臺(tái)活躍或產(chǎn)生轉(zhuǎn)化 。
  • 將權(quán)益對(duì)應(yīng)到各等級(jí):低等級(jí)的會(huì)員也需要有一定吸引人的權(quán)益 , 這樣才能促使新用戶愿意參與到提升會(huì)員等級(jí)這個(gè)激勵(lì)體制中來(lái);較高等級(jí)的權(quán)益最好是有一兩個(gè)是顯示身份尊貴的專屬權(quán)益 。
三、寫在最后 PS:再次溫馨提示 , 任何一個(gè)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略肯定都會(huì)不斷迭代的 , 所以V1.0的會(huì)員等級(jí)體系投入使用后 , 可結(jié)合落地后的實(shí)際數(shù)據(jù)情況(用戶反饋)、戰(zhàn)略目標(biāo)或產(chǎn)品功能側(cè)重改變而進(jìn)行迭代優(yōu)化 。但需要注意的是 , 每一次迭代都不要顛覆之前的大規(guī)則 , 且迭代后最好能讓用戶感覺(jué)是可以獲得更多好處或更快獲得好處 , 這樣才能更好的促進(jìn)用戶良性成長(zhǎng) 。所以 , 第一版本的設(shè)計(jì)規(guī)則至關(guān)重要!
PPS:這是本人的第一次分享 , 如有不正之處 , 還望同仁朋友們多多指正 , 希望可以在互幫互助的氛圍下 , 一起成長(zhǎng)得更加優(yōu)秀 。

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