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Additivity,additivity

云知道

如何用多樣性視角，破解“群體迷思”？

Additivity,additivity


一般人都會(huì)認(rèn)為，集體決策的質(zhì)量應(yīng)該高于個(gè)人決策，因?yàn)橐粋€(gè)人想問(wèn)題難免有紕漏，大家集思廣益，能找到更好的解決方案 。但是，有的時(shí)候，明明團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都很厲害，但集體作出的決策卻是漏洞百出 。這種集體決策質(zhì)量低于個(gè)人決策的情況，其實(shí)很常見(jiàn)，我們通常把它叫作“群體迷思” 。要破解群體迷思，最好的方法就是做到“先發(fā)散”，引入新的、多樣性的視角，然后再篩選出那些能夠把問(wèn)題“化繁為簡(jiǎn)”的視角，也就是“再聚焦”，這樣才能找到更好的解決方案 。
我們每個(gè)人都用自己的方式在看待事物 。已有的經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)的教育、我們置身于其中的圈子，都影響了我們現(xiàn)有的視角 ?？创龁?wèn)題的新視角肯定不能憑空而來(lái)，那如何建立一個(gè)看待世界的新的方式，構(gòu)建新視角呢？這里，我們先講一個(gè)書中提到的概念，叫“視角的超可加性” 。下面，我用書中的例子來(lái)解釋一下，這里需要用到一點(diǎn)概率論里面的排列組合知識(shí) 。
假設(shè)我們已經(jīng)有了5個(gè)視角，現(xiàn)在從中兩兩進(jìn)行配對(duì)，按照排列組合的原理，也就是5乘以4除以2，得到了10對(duì)視角 。這時(shí)候，如果而再增加一個(gè)視角，即我們有6個(gè)視角，如果再兩兩配對(duì)，就變成了15個(gè)視角 。你看，僅僅是增加一個(gè)了視角，全局視角就添加了5對(duì)新的視角，這就是視角的超可加性（Super additivity），這些配對(duì)的視角組合可以幫助我們解決更棘手的問(wèn)題 。
說(shuō)完視角的“超可加性”，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)書中反復(fù)提到的兩個(gè)概念：“崎嶇景觀”與“富士山景觀” 。這組概念，就是在描述這么一種情境，就是在我們到達(dá)終點(diǎn)之前，永遠(yuǎn)都不知道是否做了正確的選擇 。所謂景觀是“崎嶇的”是指：一眼望去有很多個(gè)局部高峰 。與局部高峰相對(duì)的就是全局高峰，也就是真正最高的山峰 。舉例來(lái)說(shuō)，在地球上，昆侖山是局部高峰，珠穆朗瑪峰就是全局高峰了 。
如果我們把視線限定在日本島內(nèi)，富士山就是整個(gè)日本島的全局高峰 。最好的視角，就是那種只包含一個(gè)全局高峰的視角，用這種視角，能夠使問(wèn)題豁然開朗，答案水落石出 。無(wú)論看待什么問(wèn)題，相應(yīng)的“富士山”都是存在的 。這被稱為“學(xué)者存在性定理” 。定理的原話是這樣說(shuō): 對(duì)于任何一個(gè)問(wèn)題，你總有可能找到解決問(wèn)題的最佳視角 。
這個(gè)定理告訴我們，你糾結(jié)的事，你過(guò)不去的坎，你解決不了的大問(wèn)題，其實(shí)早有人經(jīng)歷了成百上千次，你要多聽(tīng)聽(tīng)其他人的意見(jiàn) 。而擁有多樣性視角的人，通常是能舉一反三的人，他們善于從不同角度思考問(wèn)題，能夠找到一個(gè)最佳的切入點(diǎn) 。說(shuō)著容易，但是真要找到那個(gè)最佳視角，通常是非常困難的 。我們都有買房子或者租房子的經(jīng)驗(yàn) 。就選房子而言，需要考慮很多視角 。
我的支付能力怎么樣？樓盤的位置好嗎？交通是否便利？小區(qū)周邊配套是否完善？菜市場(chǎng)、超市都遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？小學(xué)、中學(xué)都怎么樣？當(dāng)然還要考慮諸多房子通透性怎么樣，是否南北通風(fēng)，陽(yáng)光能不能照射到房間里面來(lái)，小區(qū)物業(yè)怎么樣，樓高的話，考慮電梯的數(shù)量，等等 。在找到解決問(wèn)題的最佳視角之前，你要嘗試和檢查的視角數(shù)量可能無(wú)比巨大，有的視角甚至無(wú)法用直覺(jué)獲得 。
【Additivity,additivity】相對(duì)于視角的總數(shù)來(lái)說(shuō)，只有極少數(shù)視角能夠脫穎而出，使問(wèn)題變得簡(jiǎn)單，而絕大多數(shù)視角都是失敗的 。但失敗的視角也不是完全沒(méi)有意義，正如愛(ài)迪生所說(shuō)的“我們現(xiàn)在知道有1000種造不出燈泡的方法 ?！彼氡磉_(dá)的就是，這種失敗是值得承擔(dān)的成本 。下面，我們來(lái)談?wù)勥@一講的最后一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容 。首先你先思考一下，有沒(méi)有一種可能，在某個(gè)問(wèn)題上，我們?nèi)焕г谙嗤慕鉀Q方案中？我們所取得的成就也許只是停留在同一個(gè)局部高峰上？這種現(xiàn)象就涉及到一個(gè)概念，叫作“群體迷思” (Group Think)，也就是剛剛說(shuō)的，我們所有人都以相似的方式看待問(wèn)題時(shí)，就可能會(huì)全被困在相同的解決方案中 。

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