順豐不是要拒絕菜鳥(niǎo)，順豐是要表明一種態(tài)度，中國(guó)物流不能被阿里巴巴壟斷 。雙方持不同意見(jiàn)，但我支持SF 。菜鳥(niǎo)與順豐的糾紛出來(lái)后，雙方各執(zhí)一詞 。順豐表示，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提出順豐將順豐所有物流數(shù)據(jù)上傳到菜鳥(niǎo)平臺(tái)，順豐無(wú)法接受 。當(dāng)然，順豐有信心說(shuō)出這樣的話 。順豐是中國(guó)唯一不依賴阿里活下去的物流企業(yè) 。順豐只有不到20%的業(yè)務(wù)量來(lái)自阿里巴巴，其余都是順豐自己的業(yè)務(wù) 。
為什么有時(shí)候淘寶退貨，有賣(mài)家會(huì)要求拒收順豐，你覺(jué)得合理嗎？為什么？
我是負(fù)責(zé)公司拆包登記的，應(yīng)該更有發(fā)言權(quán) 。順豐件單子可顯示信息量不足單子上只有快遞單號(hào)和一個(gè)查件二維碼 。沒(méi)有寄件人姓名手機(jī)號(hào) 。這樣一來(lái)，退件登記就不方便了 。有的發(fā)順豐換貨，沒(méi)有寫(xiě)紙條 ?；蛘邲](méi)上寫(xiě)訂單號(hào)和需要換的款式尺碼 。換貨申請(qǐng)里還忘了填運(yùn)單號(hào)的 。這種想按時(shí)換貨會(huì)很困難 。除了個(gè)運(yùn)單號(hào)，其它什么信息都查不到 。
登記退件的可沒(méi)閑工夫一個(gè)個(gè)去掃二維碼查詢 。天天快遞也也有相同的毛病，而且有過(guò)之而無(wú)不及 。除了單號(hào)什么都沒(méi)有單子大半信息都被派件員撕了，只剩我們的收件地址遇到這些情況，也怪不了賣(mài)家 。因?yàn)橐藫Q的我們都會(huì)早早叮囑寫(xiě)紙條和填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)，不寫(xiě)時(shí)效不保 。到付件就更不用說(shuō)了，因?yàn)橥思际嵌训揭黄?，統(tǒng)一時(shí)間處理的，公司也沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)支付到付件的人 。
為什么有的淘寶賣(mài)家發(fā)貨不發(fā)順豐？
因?yàn)轳R云想動(dòng)快遞的奶酪，三通一達(dá)，是沒(méi)有能力獨(dú)立生存的，只有被馬云牽著鼻子走，結(jié)局肯定不好，最慘會(huì)被馬云自建物流代替，順豐是有能力單獨(dú)生存的，國(guó)內(nèi)比較靠譜的物流，有話語(yǔ)權(quán)的，也就順豐一家，所以順豐不想被馬云腹黑掉，這也不是什么行業(yè)秘密，馬云之心路人皆知，可以說(shuō)是順豐拒絕馬云的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，所以現(xiàn)在淘寶不發(fā)順豐，不過(guò)小淘寶賣(mài)家你要求還是會(huì)發(fā)順豐，。
順豐當(dāng)年如果不拒絕菜鳥(niǎo)的加入會(huì)怎樣？
順豐不是要拒絕菜鳥(niǎo)，順豐是要擺明一個(gè)態(tài)度，中國(guó)的物流不能讓阿里巴巴壟斷了！當(dāng)然順豐有這個(gè)底氣說(shuō)出這樣的話，順豐是中國(guó)唯一一家不靠阿里活著的物流企業(yè)，順豐的業(yè)務(wù)單量只有20%不到來(lái)自阿里巴巴，其余的都是順豐自己的業(yè)務(wù) 。順豐妥協(xié)中國(guó)物流則有可能被阿里壟斷我還依稀記得前幾年在一篇某平臺(tái)的約稿中說(shuō)過(guò)一句話，未來(lái)的中國(guó)物流只會(huì)有三家，一個(gè)是中國(guó)郵政一個(gè)是順豐一個(gè)是阿里，那時(shí)的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)才剛剛成立 。
后來(lái)京東劉強(qiáng)東發(fā)表過(guò)類似觀點(diǎn)，只不過(guò)他加上了自家的京東物流 。事實(shí)上現(xiàn)在格局就是我說(shuō)的這樣，中國(guó)郵政依靠著國(guó)字號(hào)實(shí)力依然在某些特殊領(lǐng)域保持堅(jiān)挺，順豐依靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)依然統(tǒng)治者中國(guó)90%以上的高端物流市場(chǎng)，京東物流現(xiàn)在陷入困境就看能不能起死回生 。而四通一達(dá)基本上已經(jīng)成為了阿里旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的附庸，四通一達(dá)基本上90%的業(yè)務(wù)都來(lái)自阿里巴巴平臺(tái)，也就是說(shuō)沒(méi)得選擇 。
在買(mǎi)家平臺(tái)賣(mài)家之間多出來(lái)一個(gè)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)得有人養(yǎng)，那菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)得吸血才能活著，那就只能是四通一達(dá)的血 。雙方各執(zhí)一詞不過(guò)我支持順豐當(dāng)時(shí)菜鳥(niǎo)和順豐的爭(zhēng)端出來(lái)之后，雙方各執(zhí)一詞，順豐表示菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提出順豐要上傳順豐所有的物流數(shù)據(jù)到菜鳥(niǎo)平臺(tái)，這是順豐不能接受的 。畢竟順豐80%以上的業(yè)務(wù)都是自營(yíng)的，只有20%不到的單量來(lái)自阿里電商，很明顯順豐不想成為阿里的砧上肉任阿里巴巴宰割 。
順豐表示只會(huì)上傳來(lái)自阿里電商的物流數(shù)據(jù)，畢竟順豐的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是自己的自營(yíng)物流數(shù)據(jù) 。大家也都知道順豐掌握著90%以上的中國(guó)高端物流運(yùn)輸，這一點(diǎn)是阿里巴巴所覬覦的，阿里現(xiàn)在已經(jīng)基本上完全控制了四通一達(dá)，作為大股東阿里自然希望這些企業(yè)能夠在順豐手里搶下肉來(lái)，假設(shè)中國(guó)物流只剩下四通一達(dá)，本質(zhì)上就是阿里一家了，那么最終想怎么賺錢(qián)就怎么賺錢(qián) 。
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