物業(yè)亂收費是違法行為，根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，對于物業(yè)亂收費的情形，其當(dāng)事人是可以向人民法院提起民事訴訟的 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準或者重復(fù)收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持 。
物業(yè)亂收費怎么投訴如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會的，業(yè)主可以向業(yè)主大會反映，由業(yè)主大會出面與物業(yè)進行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司 。另外，業(yè)主也可以到物價局了解，物業(yè)的收費是否經(jīng)過物價局批準，業(yè)主認為與物業(yè)收費與服務(wù)不符，未經(jīng)物價局批準亂收費的，有權(quán)向物價局投訴，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行的收費有明確規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)對其進行監(jiān)管 。房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理 。業(yè)主也可以向房管局或消費者協(xié)會進行投訴 。如果上述投訴手段仍不能解決的，業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟 。
物業(yè)費收取依據(jù)什么標(biāo)準物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定 。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在亂收費行為怎么辦【物業(yè)亂收費是什么行為】《物業(yè)管理條例》第四十五條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用 。如果存在物業(yè)服務(wù)企業(yè)亂收費現(xiàn)象，業(yè)主可向物價部門舉報，提請物價部門依法制止并及時查處 。
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