馬云沒有說錯什么 。其實現(xiàn)在馬云已經(jīng)改變了銀行 。兩件事被扯了出來，提出了誰能改變我們銀行的大問題 。馬云讓銀行保持清醒是有原因的 。馬云也改變不了我們銀行 。他最大的本事就是讓他實際控制的網(wǎng)上銀行更加注重信譽 。不要再犯類似的錯誤，真正成為讓儲戶放心，讓儲戶完全信任的銀行 。
馬云：銀行不改變，我們就來改變銀行 。他為什么這樣說？
馬云：銀行不改變，我們就來改變銀行，他為什么這樣說？馬云之所以這么說，是因為他曾經(jīng)有過類似的成功案例，比如說，他的淘寶、天貓、阿里巴巴成功挫敗了實體店；而電商的風起云涌，又讓順勢而起的順豐、圓通等物流快遞把此前一家獨大的郵政給干趴下了；加上支付寶具有銀行轉賬和收款功能，他發(fā)出“銀行不改變，我們就來改變銀行”的挑戰(zhàn)聲音，有點······膨脹了 。
銀行是什么？銀行是一個國家的金融體系平臺，尤其是幾大國字頭的國有銀行，運行著千萬億人民幣和外幣，包括匯率調(diào)整、國債發(fā)行和外債購買，你一個電商平臺，利用平臺賺點銀子，銀行系統(tǒng)高抬貴手給你端口，你電商做大了，成了佼佼者，就喊出“銀行不改變，我們就來改變銀行”的聲音，你是喝大了，還是不知道天有多高地有多厚？仔細想想，商人不能都去模仿秦相呂不韋，還是要立足本行，本分些 。
不可否認，馬云旗下的幾個公司頗有建樹，在電商呼風喚雨的時代里，大學請他去講課，國外一些政要也與他親切會晤，包括與世界首富比爾·蓋茨共進晚餐交流商業(yè)思想，以及帶著一眾大小明星投資股票、新項目，甚至還拜會“神算子”王林，這些惹人眼球的言行舉止，很早就顯示出馬云潛意識里的矛盾性，既想打造一支氣吞山河的團隊，同時又想膨脹自己的“個人偉績”，問題是，比爾·蓋茨或可能對你的“戰(zhàn)略思維”有所建議，那么，“大師”王林能給你掐算出螞蟻金服的“劫數(shù)”嗎？說到底，馬云還是俗人一個，俗人都避免不了衣錦還鄉(xiāng)、一人得道雞犬升天的思維模式 。
為什么有人說是馬云改變了銀行？他是如何改變的呢？
不光改變了整個銀行業(yè)，而是對國內(nèi)整個金融市場的服務都有很大程度上的改變！之所以能在短短幾年內(nèi)影響到整個銀行業(yè)，主要得利于國內(nèi)整個市場的不斷開放，在整個政府服務體系建設上的提升，為老百姓服務意識的增強;互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播途徑的特點也起到很大作用；抓住了中國普通老百姓中小企業(yè)融資貸款難的痛點，首先改變了銀行業(yè)對普通老百姓辦理業(yè)務的服務質(zhì)量效率 。
馬云退休了，36萬變4000，還有誰可以改變銀行？
馬云是退而不休，人家不是到全球去發(fā)揮自己的重要作用了嗎？工行延邊分行針對過去的產(chǎn)品說明書，將老人忽悠了30年，存入1000，未來給付36萬，最后只給了4000，近40年的工行宇宙行信用，就被這一小小的見利忘義行為毀于一旦 。兩個事情拉起來，提出了誰能改變我們的銀行這個大問題，其實馬云也改變不了我們的銀行，他最多最多的能力也就是讓他自己實控的網(wǎng)商銀行更加注重聲譽，不要去犯類似的錯誤，真正成為一個讓儲戶放心的銀行，完全信任的銀行 。
銀行要改變自身社會形象，還只能靠著他們自己的意識提升和去全球競爭的結果，“百年銀行、百年聲譽”，這都是靠著一單單案例的血淚教訓堆積起來的，都是靠著一代代的口碑相傳而讓客戶終生信賴 。德先生評述此單事件，工行犯了兩大錯誤:1.不遵守承諾、不能見利忘義，30年前雖然產(chǎn)品設計能力低下，設計出了一個完全違背金融邏輯的低劣產(chǎn)品 。
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