中國聯(lián)通的服務怎么樣？
現(xiàn)在家里用的號都是聯(lián)通的，寬帶今年也改成了聯(lián)通，所以我覺得還是有資格來答一下的 。就整體來說聯(lián)通服務還算可以 。1、客服：一般有啥問題（故障保修、投訴、問題咨詢、變更套餐等）我都直接找客服（電話、微信等），多數(shù)問題也都能到解答或者解決 。不過，聯(lián)通的電話客服給人感覺就是人手不足，轉(zhuǎn)人工的話需要等待很久才接通，如果中午時間尤其明顯 。
【玉環(huán)聯(lián)通怎么樣,浙江玉環(huán)大麥嶼港】微信客服也存在同樣情況，提了問題之后要等段時間才有人回 。此外，因為電話客服無法更改互聯(lián)網(wǎng)套餐的問題，而專門打過聯(lián)通10015投訴電話 。這個投訴是聯(lián)通集團的電話，投訴后會督辦各地聯(lián)通來處理，所以投訴后效率還是挺高，沒多久就給我來電答復了，當然改互聯(lián)網(wǎng)套餐最終我還是去網(wǎng)點柜臺辦的，電話沒法處理 。2、網(wǎng)點柜臺：現(xiàn)在聯(lián)通的網(wǎng)點比之前多了，小區(qū)附近1公里內(nèi)就有一家 。
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