2012年，ThorstenHeins被任命為黑莓首席執(zhí)行官 。他被視為能夠扭轉(zhuǎn)黑莓命運(yùn)的人，但事實(shí)顯然并非如此 。技術(shù)變化太快，跟不上時代，必須淘汰 。在美國，情報人員四處尋找，分析黑莓 。美國國家安全局發(fā)現(xiàn)了黑莓至少16個安全漏洞 。有漏洞就危險了，會被攻擊病毒感染 。還有收發(fā)右鍵的可能，最重要的可能是手機(jī)會被定位，奧巴馬的行蹤會被泄露 。所以奧巴馬自從當(dāng)了總統(tǒng)就沒用過原版黑莓了 。
黑莓為什么沒落了？
手機(jī)市場的更新?lián)Q代是非常快的，也正是因?yàn)楣?jié)奏很快，所以一旦跟不上節(jié)奏就會被手機(jī)市場淘汰 。在手機(jī)市場短短幾十年的歷史中，已經(jīng)有無數(shù)手機(jī)品牌被淘汰，還記得當(dāng)年非?；鸨闹腥A酷聯(lián)，現(xiàn)在也就是只有華為過的好些，就在最近，又有兩家曾經(jīng)的手機(jī)巨頭成為歷史，也許你沒有用過它的手機(jī)，但是一定聽過它的名號 。就在前段時間，黑莓官方發(fā)布了一則公告，這則公告寫著黑莓和TCL的合作將會在今年8月31日到期，以后TCL將不會再出售黑莓手機(jī)，
這則公告一出，也就預(yù)示著黑莓手機(jī)正式成為了歷史，不出意外的話以后也不會有新款黑莓手機(jī)發(fā)布了 。說到黑莓手機(jī)，它給人印象最深刻的就是全鍵盤設(shè)計，在功能機(jī)時代，全鍵盤設(shè)計還是很流行的，黑莓手機(jī)也是受到一些人的喜愛 。到了后面，觸屏手機(jī)開始流行，可黑莓卻沒有什么改變，依然經(jīng)常使用全鍵盤設(shè)計，除了外觀設(shè)計跟不上時代，黑莓的系統(tǒng)也是一大問題，黑莓手機(jī)一直使用的是黑莓系統(tǒng)，而不是安卓 。
黑莓手機(jī)為什么不行了？
【黑莓為什么會被淘汰,黑莓為什么沒落了】沒有認(rèn)識到消費(fèi)者智能手機(jī)市場的潛力在iPhone推出以及谷歌Android移動操作系統(tǒng)流行之后，消費(fèi)者開始成為智能手機(jī)購買的主力軍，而手機(jī)制造商也開始針對消費(fèi)者的需求去設(shè)計產(chǎn)品，同時，iPhone和Android智能手機(jī)也逐漸獲得企業(yè)用戶的青睞 。低估蘋果的影響力多年來，黑莓的高管在接受采訪時有無數(shù)次承認(rèn)，他們低估了蘋果在智能手機(jī)市場中的影響力，
他們起初認(rèn)為，蘋果并不會真正地取得市場成功，并不會成為他們真正的競爭對手 。但現(xiàn)實(shí)是，蘋果的iPhone智能手機(jī)獲得了消費(fèi)者的青睞，并且還獲得了移動運(yùn)營商的鼎力支持，如今，蘋果已經(jīng)在全球智能手機(jī)市場中占據(jù)不可撼動的主導(dǎo)地位 。BYOD浪潮讓黑莓在企業(yè)領(lǐng)域“失寵”BYOD就是指攜帶自己的設(shè)備辦公，這些設(shè)備包括個人電腦、手機(jī)和平板電腦等（更多情況下指的是手機(jī)或平板這樣的移動智能終端設(shè)備），
之前，企業(yè)員工使用的都是CIO（首席信息官）挑選的統(tǒng)一設(shè)備，一般都是黑莓手機(jī) 。而在BYOD的影響下，企業(yè)管理者開始允許員工攜帶自己的設(shè)備辦公，它們一般是消費(fèi)者友好型設(shè)備，例如iPhone和三星GalaxyS系列手機(jī)，毋庸置疑，BYOD對于蘋果和三星來講是一大“福音”，而對于黑莓來講則是一個“慘痛”的教訓(xùn) 。
物理鍵盤逐漸失去魅力經(jīng)過很長一段時間之后，黑莓才清醒地意識到，物理鍵盤已經(jīng)過時了，它們對于智能手機(jī)用戶來講已經(jīng)不具吸引力，當(dāng)前，用戶早就已經(jīng)習(xí)慣了觸摸屏虛擬鍵盤，因此黑莓也決定停產(chǎn)Classic全鍵盤手機(jī) 。實(shí)際上，用戶早就覺得配備物理全鍵盤的黑莓手機(jī)的外觀和感覺過時了，但是黑莓卻在很長一段時間中都固執(zhí)地堅守全鍵盤，這也導(dǎo)致該公司在智能手機(jī)市場中的份額暴跌，
管理層動蕩在很長的一段時間中，黑莓都是由JimBalsillie和MikeLazaridis擔(dān)任聯(lián)合CEO 。但是，在黑莓的股價持續(xù)下跌之后，股東開始失去信心，2012年，ThorstenHeins被任命為黑莓的CEO，他被認(rèn)為是可以扭轉(zhuǎn)黑莓命運(yùn)的那個人，但事實(shí)顯然并非如此 。最終，黑莓于2013年任命程守宗擔(dān)任CEO，
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