17．壁掛爐在工作時(shí)，底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高，嚴(yán)禁觸摸，以免燙傷 。注意：煙管的拆裝最好由專業(yè)人員操作，以避免煙管接口處密封不嚴(yán)，引發(fā)事故 。
18．冬季防凍鍋爐可以長(zhǎng)期通電，特別是冬季，如果鍋爐或暖氣內(nèi)已經(jīng)充水，必須對(duì)鍋爐設(shè)置防凍、準(zhǔn)備充足的電和燃?xì)?，以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設(shè)有防凍功能，具體操作方法請(qǐng)參照說明書 。
19．注意：在設(shè)置防凍功能后，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通 。為防止萬一，設(shè)置防凍后也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失 。
四．長(zhǎng)沙威能壁掛爐售后服務(wù)電話 官方熱水器維修點(diǎn)1．長(zhǎng)沙全市統(tǒng)一報(bào)修的威能壁掛爐服務(wù)電話，(0731) 。。。。。。821 。。。。6624廠家維修點(diǎn)常見故障燃?xì)鉄崴麟姍C(jī)不啟動(dòng)，不點(diǎn)火，長(zhǎng)沙威能壁掛爐維修0731……8218……6624 (1) 插上電源，如無操作器機(jī)器就會(huì)自動(dòng)點(diǎn)火；如有操作器，需要再對(duì)操作器進(jìn)行操作 。
2．（2) 操作器在機(jī)器上電以后會(huì)進(jìn)行自檢，顯示自檢符號(hào)、溫度范圍及時(shí)鐘，此時(shí)可以進(jìn)行北京時(shí)間和定時(shí)加熱時(shí)間設(shè)定 。
3．在按下操作器面板的開關(guān)按鈕后聽到一聲"滴"的聲音，同時(shí)電源指示燈(紅)亮 。若需要立即加熱請(qǐng)?jiān)侔聪录磿r(shí)加熱開關(guān)，壁掛爐會(huì)馬上點(diǎn)火，機(jī)器內(nèi)會(huì)聽到"啪啪啪"的點(diǎn)火聲音，點(diǎn)火成功后，LCD液晶顯示屏內(nèi)的火苗會(huì)開始閃爍，機(jī)器進(jìn)入正常燃燒階段；若在定時(shí)加熱狀態(tài)，機(jī)器會(huì)在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)自動(dòng)開機(jī) 。
4．由于機(jī)器具有記憶功能，再次使用時(shí)機(jī)器會(huì)記下上次的使用狀態(tài)，提前進(jìn)入狀態(tài) 。注：初次使用時(shí)，由于燃?xì)夤軆?nèi)殘留空氣，第一次可能點(diǎn)火失敗，機(jī)器會(huì)在約1分鐘內(nèi)再次點(diǎn)火，此點(diǎn)火可進(jìn)行四次，若四次仍不成功，請(qǐng)關(guān)掉按鍵開關(guān)后再次重新按下按鍵開關(guān)，讓壁掛爐再次點(diǎn)火，直到點(diǎn)火成功 。
5．（3) 當(dāng)熱水器的熱水達(dá)到您設(shè)定的溫度，機(jī)器會(huì)自動(dòng)停止燃燒，同時(shí)LCD液晶顯示屏的火苗符號(hào)消失，溫度區(qū)間顯示最高溫度，提示您可以使用熱水 。
6．注意：當(dāng)您設(shè)定的熱水溫度在45度范圍以上時(shí)，由于此時(shí)熱水溫度較高，不適合人洗澡的正常溫度，為防止?fàn)C傷，在使用時(shí)，必須用混水閥混入冷水，先用手感覺一下，合適后方可淋?。?br />
7．一：在正常加熱下突然跳閘原因二：熱水器指示燈一直不滅：處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸 。三：無保溫功能，一直加熱下去，直到跳閘：原因：溫控器動(dòng)作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器 。
8．四：加熱時(shí)間過長(zhǎng)1：熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器而言）處理：把功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到最大功率檔；電熱管壞處理：更換電熱管 。
【威能壁掛爐全國(guó)售后服務(wù)電話 知乎 威能壁掛爐全國(guó)售后服務(wù)電話】9．五：一直處于保溫狀態(tài)，不能重新加熱溫控器不能復(fù)位一直處于開路處理：更換溫控器熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關(guān)閉進(jìn)水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點(diǎn)，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象 。
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