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銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么 后勤崗位職責(zé)是什么

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如果用一句話總結(jié)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) ， 你會(huì)怎么總結(jié)呢？
【銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么 后勤崗位職責(zé)是什么】

銷售經(jīng)理的職責(zé)是什么 后勤崗位職責(zé)是什么


如果要用一句話來說明銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) ， 那只有這句話最合適：用策略教育并鼓勵(lì)下屬持續(xù)提升銷量 ， 確保達(dá)成銷售目標(biāo) ， 并收回貨款 。在對(duì)這句話展開說明之前 ， 我們先來解釋一下“崗位職責(zé)”的概念 。我相信100個(gè)公司里 ， 就有99個(gè)公司的崗位職責(zé)只寫了“職” ， 而沒有寫“責(zé)” 。在崗位職責(zé)這詞語中 ， “職”是什么意思？“職”就是“履行” ， 要說明“做什么”的問題 ， 比如“負(fù)責(zé)開發(fā)客戶”；而“責(zé)” ， 則是要進(jìn)一步說明“履行”和“做什么”的結(jié)果 ， 比如“確保客戶持續(xù)增長” 。
所以 ， 把“職”和“責(zé)”合到一起 ， 就是職責(zé) ， 即職責(zé)的前一句是說明“做什么” ， 后一句是說明“達(dá)成、達(dá)到什么結(jié)果” 。把這兩個(gè)例子合起來 ， 上述的職責(zé)就是：負(fù)責(zé)開發(fā)客戶 ， 確?？蛻舫掷m(xù)增長 。這才是一句完整的“職責(zé)” 。而大部分公司 ， 只說了“職” ， 而沒有后半句來表達(dá)“責(zé)” 。在本答文開篇對(duì)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)的一句話描述 ， 就包含而來“職”和“責(zé)”兩部分：用策略教育并鼓勵(lì)下屬 ， 就是“職” ， 即銷售經(jīng)理要做的事情 ， “持續(xù)提升銷量 ， 確保達(dá)成銷售目標(biāo)并收回回款”就是“責(zé)” 。
下面我們把“一句話”崗位職責(zé)分解說明 。--用策略教育和鼓勵(lì)下屬：作為一名銷售經(jīng)理 ， 對(duì)于下屬的能力提升是需要?jiǎng)右环X筋的 ， 也需要根據(jù)下屬的實(shí)際情況 ， 結(jié)構(gòu)性地做出提升下屬能力的方案 。在提升的內(nèi)容里 ， 不僅包含下屬的能力 ， 還包含下屬的思想、品行 ， 思維方式等；尤其是思想方面的提升 ， 廣告“嘮叨”、宣講是不夠的 ， 它需要一些策略性的方法和計(jì)謀 ， 此為教育 。
只有下屬的思想素質(zhì)提升 ， 能力素質(zhì)提升 ， 才有可能實(shí)現(xiàn)“責(zé)”的要求 。但是作為常人 ， 自我驅(qū)動(dòng)和自我激勵(lì)不常有；下屬的工作動(dòng)力往往來自于外界 。所以 ， 作為銷售經(jīng)理 ， 有責(zé)任、有義務(wù)提設(shè)計(jì)激勵(lì)下屬的方案 ， 讓下屬的薪酬、福利、休假、晉升上有盼頭 ， 尤其是下屬的提成和獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)至關(guān)重要 。銷售人員都是靠提成活著的 ， 那點(diǎn)底薪著實(shí)對(duì)下屬?zèng)]有什么吸引力 。
實(shí)質(zhì)上 ， 這都屬于用人的方法 。同時(shí) ， 銷售經(jīng)理還要會(huì)識(shí)人 ， 明白那些下屬在銷售的天份上缺乏 ， 需要付出極高的成本去培養(yǎng) ， 并把這些下屬調(diào)整到其他部門或者辭退 ， 并吸納真正有靈性、有悟性的下屬 ， 縮短培養(yǎng)的時(shí)間 。所以 ， 在銷售經(jīng)理的“職”里 ， 最重要的是教育培訓(xùn)下屬 ， 設(shè)計(jì)激勵(lì)方案 。--持續(xù)提升銷量：銷售經(jīng)理的責(zé)任和工作結(jié)果 ， 就是把產(chǎn)品銷售給客戶 ， 而且還要持續(xù)提升產(chǎn)品的銷量 ， 不能只停留在一個(gè)銷售水平 ， 否則公司就無法發(fā)展、無法擴(kuò)大市場(chǎng)份額 。
這個(gè)“責(zé)”來自于銷售經(jīng)理對(duì)于下屬的教育培訓(xùn)和激勵(lì)方案 。--確保達(dá)成銷售目標(biāo)：每個(gè)公司除了有增長目標(biāo) ， 還會(huì)有銷售目標(biāo)；有些公司合二為一 ， 有些公司由于其業(yè)務(wù)特性會(huì)分開計(jì)算 ， 而銷售經(jīng)理 ， 就是要帶領(lǐng)所教育培養(yǎng)的下屬 ， 用適當(dāng)?shù)募?lì)政策 ， 去完成公司的銷售目標(biāo) 。--收回貨款：大部分的公司會(huì)把“回款”的責(zé)任放在銷售經(jīng)理的“責(zé)”里（當(dāng)然 ， 有些公司回把回款的責(zé)任放在了其他部門 ， 如財(cái)務(wù)部） 。

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