如何解決問題?
【如何解決問題,竄貨問題如何解決】如何解決問題最簡單?公式思維 ?!毒M2》看完了,書中主要是一些我們已知的道理和方法,然后用作者自己的術(shù)語再論述一遍 。不過其中有很多有意思的案例,會給人很多新的啟發(fā)和警示 。其中有一個案例講的是:星巴克是如何解決快速開多家店的裝修問題?一個設(shè)計師提出了一個裝修方案:一共有4套色系3套家具樣式,每個新店只需要分別選擇1套色系和1種家居樣式進行組合,這樣就有4 ×3=12種裝修風(fēng)格 。
這個案例給了我2個啟發(fā)【公式思維】針對一個問題我們可以有多少種解決方案?我們可以拆分出這個問題中的元問題,分別對他們進行思考,然后把答案進行組合 ?!拔覀冇龅降拇蠖鄶?shù)問題都是復(fù)雜問題而不是元問題 ?!眆rom得到曲凱 。什么是復(fù)雜問題?摻雜了多個維度和變量的問題 。什么是元問題?就是最本質(zhì)、最細(xì)小的待解決的問題 。
怎么拆解出元問題?就是找到那些維度和變量呀~比如設(shè)計師把裝修問題拆分為2個元問題:裝修色系是什么樣?家具樣式是什么樣?裝修方案=色系 ×家具樣式,然后分別思考出4套色系3套家具樣式,開新店的時候進行排列組合 。很多時候,我們之所以想不出答案,往往就是因為問題過于復(fù)雜 。如果問題可以拆分為A×B,那么我們的思考就不局限于直接想出問題的答案,而是去想A有多少種可能,B有多少種可能 。
假設(shè)A有m個可能,B有n個可能,那么問題的答案就有m×n個可能,是不是比直接去思考問題的答案簡單的多~比如:設(shè)計師考慮一頁PPT怎么設(shè)計?設(shè)計師會考慮這些問題:配色怎么選?用什么配圖?用什么字體?用什么板式?...可以用這個公式來表達:PPT=配色×配圖字體×板式×.....面對不同的客戶,設(shè)計師心中瞬間有好幾種設(shè)計思路,他們不需要再把這些顯性化寫在紙上,是因為已經(jīng)化為自己的一套設(shè)計動作了,每個動作都在解決一個元問題 。
如何去解決問題最簡單?問題=A×B×……,先把問題拆分為元問題,用公式思維去思考 。在遇上任何問題的時候,都可以問自己一句:這個問題的公式是什么?我們不妨試試看:把自己工作當(dāng)中常做的一個任務(wù)公式化,你會怎么寫呢?【糾偏定位】第二個啟發(fā)是,是給我一個提醒:當(dāng)我們進入新行業(yè)的時候,要通過問問題去反復(fù)糾偏我們的定位 。
我們進入一個新行業(yè)的時候,要去思考這個行業(yè)有多少要解決的問題?我們具體解決的是哪幾個問題?這些問題又可以拆分為哪些子問題?有哪些知識、方法、和工具?事實上,必然不可能一個行業(yè)的問題我們都能解決 。比如我要進入育兒這個新的行業(yè),我不能指望通過學(xué)習(xí)正面管教解決一切育兒問題 。比如孩子成長需要哪些營養(yǎng)?孩子學(xué)習(xí)過程如何擇校?犯罪兒童的心理干預(yù)……那我選擇這個行業(yè)的哪些問題?我需要通過學(xué)習(xí)哪些知識、工具、和方法 。
這些都需要通過大量的學(xué)習(xí),反復(fù)的提問,去糾偏定位 。我在11月的時候定了自己的未來走向是“育兒” 。但是我當(dāng)時只學(xué)習(xí)了正面管教,我一直隱約覺得哪里怪怪的?通過提問我發(fā)現(xiàn),正面管教不過是育兒當(dāng)中用來解決問題的一個方法 。而我對這個行業(yè)的分類不應(yīng)該是:游戲力、正面管教、PET...這些方法和工具的分類 。而應(yīng)該用問題來分類,比如育兒可能是這么分:語言發(fā)展、社會情感、藝術(shù)感知...然后去思考我要解決什么方向的問題,再依據(jù)方向,去尋找知識、方法、工具 。
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