據(jù)福布斯雜志報(bào)道 ， 中國(guó)先是有了無(wú)人機(jī) ， 隨后又測(cè)試無(wú)人船 ， 現(xiàn)在沒(méi)有人類員工的各種門(mén)店也悄然出現(xiàn) 。 無(wú)人店雖然并非中國(guó)所獨(dú)有 ， 但在中國(guó)發(fā)展卻更為迅猛 ， 并且還有更大的增長(zhǎng)空間 。
（圖示：在天津這個(gè)自動(dòng)化京東商城里 ， 顧客可以通過(guò)手機(jī)上的二維碼和面部識(shí)別技術(shù)來(lái)支付款項(xiàng) ， 無(wú)需任何員工幫助）
今年1月份 ， 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴(Alibaba)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商騰訊控股(Tencent Holdings)旗下的金融技術(shù)子公司分別開(kāi)設(shè)了自動(dòng)化無(wú)人店 。 此外 ， 總部位于北京的在線零售商京東(JD.com)本月也推出了其最大的無(wú)人店 ， 占地面積為246平方米 。 京東計(jì)劃在中國(guó)各地運(yùn)營(yíng)數(shù)萬(wàn)家無(wú)人店 ， 其首家“全自動(dòng)”無(wú)人店早在去年12月30日就已經(jīng)開(kāi)張 。
【外媒：中國(guó)人新技術(shù)更開(kāi)放 互聯(lián)網(wǎng)滲透率令人羨慕】無(wú)人店的擴(kuò)張選擇了正確的國(guó)家 。 由于國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化 ， 而在普通大眾中擁有正確技術(shù)和開(kāi)放性的企業(yè)家們將會(huì)獲得新的技術(shù)形式 ， 這些無(wú)人店有望在中國(guó)消費(fèi)者中迅速贏得青睞 。
人類員工想從事更高級(jí)別工作
在中國(guó) ， 人口老齡化、人口增長(zhǎng)速度放緩以及人們想要逃離低端工作崗位的渴望 ， 都在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的零售商 ， 他們不再想要被限制在收銀臺(tái)中 。 隨著個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng) ， 中國(guó)出生率已經(jīng)下降了大約20年 ， 去年的生育率僅為1.24% 。
法國(guó)投資銀行Natixis的首席亞太經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾麗西亞·加西亞·埃雷羅（Alicia Garcia Herrero）表示:“人口老齡化是導(dǎo)致中國(guó)未來(lái)勞動(dòng)力短缺是第一個(gè)因素 。 第二個(gè)因素是順著梯子往上爬 ， ‘售貨員’或‘收銀員’不再被視為‘體面的工作’ 。
1990年以后出生的人被描述為“中國(guó)的跳槽一代” ， 因?yàn)樗麄優(yōu)榱俗非蟾叩男剿?、更高的職位或更高的地位而不斷更換工作 。
技術(shù)支持
據(jù)《福布斯》雜志2017年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示 ， 中國(guó)無(wú)人店的經(jīng)營(yíng)者擁有與美國(guó)亞馬遜(Amazon)類似的技術(shù)能力 。 由于中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng) ， 互聯(lián)網(wǎng)公司總體上已經(jīng)獲得了類似技術(shù) 。 《福布斯》撰稿人勞倫·迪莉莎·科爾曼（Lauren deLisa Coleman）說(shuō) ， 有些人現(xiàn)在預(yù)測(cè) ， 中國(guó)將代替硅谷 ， 成為“通過(guò)技術(shù)進(jìn)行未來(lái)驗(yàn)證的公司”的中心 。
京東已經(jīng)建立了面部識(shí)別和移動(dòng)支付功能 ， 使其門(mén)店的收銀臺(tái)自動(dòng)化 。 新聞網(wǎng)站Yicai Global報(bào)道稱 ， 當(dāng)顧客將商品送到收銀臺(tái)時(shí) ， 阿里巴巴旗下金融科技公司門(mén)店貨架上的傳感器可以讀取價(jià)格 。 在騰訊300平方米的上海門(mén)店中 ， 購(gòu)物者可以利用手機(jī)上的微信支付 。
中國(guó)技術(shù)企業(yè)家、美國(guó)商會(huì)上海信息技術(shù)委員會(huì)(IT committee)前主席丹尼·萊文森(Danny Levinson)表示 ， 在中國(guó) ， 廣泛的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)將進(jìn)一步幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化 。 他說(shuō)：“無(wú)人店依靠互聯(lián)網(wǎng)連接來(lái)幫助處理移動(dòng)交易 ， 而中國(guó)的地理互聯(lián)網(wǎng)滲透率非常高 ， 令人羨慕 。 這意味著 ， 即使沒(méi)有人敢涉足的領(lǐng)域 ， 也能存在無(wú)人零售 。 ”
實(shí)驗(yàn)心態(tài)
中國(guó)消費(fèi)者也樂(lè)于擁抱新技術(shù) ， 這是促使自動(dòng)化門(mén)店騰飛的另一個(gè)因素 。 有數(shù)據(jù)顯示 ， 到2017年中期 ， 中國(guó)7.24億手機(jī)用戶中超過(guò)35%的人“經(jīng)?！笔褂靡苿?dòng)支付 。 科技新聞網(wǎng)站TechNode表示 ， 智能手機(jī)在13.7億人口中的滲透率 ， 加上那些需要購(gòu)物“效率”的城市通勤者 ， 都對(duì)無(wú)人店發(fā)展提供了更多刺激 。
（圖示：2018年4月23日 ， 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在天津發(fā)表演講 。 今年1月份 ， 阿里巴巴旗下金融科技子公司螞蟻金服開(kāi)設(shè)了一家自動(dòng)化門(mén)店）
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