很多網(wǎng)友想了解黑貓投訴有用嗎的相關知識，為了大家進一步的對黑貓投訴有用嗎?解決問題嗎所有了解，就跟小編一起來看看吧！
相信大家都有買到壞東西，可是商家卻推卸責任，根本不知道向誰投訴 。對此，新浪推出一個黑貓平臺，為消費者解決問題，或許很多人都有懷疑黑貓投訴有用嗎？其實數(shù)據(jù)說明一切，一起去看看吧 。
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺，用戶可以通過該平臺投訴商家的不規(guī)范行為，同時還有企業(yè)信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考 。據(jù)了解，黑貓投訴是有用的，幫助到很多消費者解決了問題 。
截至2018年8月31日，黑貓投訴平臺累計收到消費者投訴23000余件，其中有效投訴15000余件，成功分配率近100% 。截至2019年3月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴11萬余件 。截至2020年6月末，累計收到消費者有效投訴超216萬件 。
怎么聯(lián)系黑貓客服
【黑貓投訴有用嗎,黑貓投訴有用嗎?解決問題嗎】1、進入黑貓投訴網(wǎng)站；https://tousu.sina.com.cn/
2、右側中間可以看到聯(lián)系黑貓客服 。
黑貓投訴怎樣進行投訴
1、打開微信APP，在微信的公眾號界面里找到黑貓投訴公眾號即可；
2、進入到黑貓投訴公眾號里后，點擊我要投訴選項即可；
3、接下來在下圖的導航欄里點擊其中的投訴選項即可；
4、然后在我要投訴的界面里，點擊其中的個人投訴，進行投訴即可；
黑貓投訴是新浪旗下的服務平臺，用戶可以登錄黑貓?zhí)顚懶畔⑦M行投訴 。黑貓投訴上還有一個集體投訴，也就是同一時間，有多人想要投訴的時候，可以由一人發(fā)起集體投訴，這樣大大簡化了其他消費者的投訴過程，并且集體投訴也能讓消費者抱團更具有影響力 。
黑貓只是一個提供投訴的平替，解決速度取決于平臺的的執(zhí)行速度，當有消費者在黑貓投訴之后，黑貓平臺，會通知被投訴的商家來解決，至于商家什么時候來解決，來不來解決，都不是黑貓能夠控制的 。不過黑貓有紅黑榜，對于不處理投訴的商家，會拉入黑榜，處理良好的商家會進入紅榜 。
提示：其實除了可以在黑貓投訴之外，還可以直接去121315投訴 。如果不是嚴重的事，即使在哪里投訴，都是以彼此協(xié)商解決問題為主 。
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