人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的 ， 也被稱為人際關(guān)系論，1933年由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅約創(chuàng)立 。這個(gè)概念可以從三個(gè)方面理解：
1、人際關(guān)系表明人與人相互交往過(guò)程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度；
2、人際關(guān)系有三種心理成分組成 。認(rèn)知、情感和行為成分；
【人際關(guān)系六同】3、人際關(guān)系是在彼此交往的過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的 。
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