懂得贊頌差異，尊重彼此的真實性，建立信任就會變得更加容易了 。
第四個要素是目的性
在社會人際交往的過程中，每個人溝通都會帶有或多或少的目的性 。
那么目的多少決定著我們在溝通的過程中時間上的成本 。
客戶會自然地反映出一些疑問：
你這個人是誰？
你能給我?guī)硎裁礃拥膬r值和好處？
【與客戶建立信任的五個要素 建立信任的五個要素】你會浪費我多少的時間？
所以在溝通的過程中我們要更”直接”地去告訴客戶，我們來的目的是什么，消除客戶在溝通中的疑慮 。
可以通過情景代入法或者主題代入法的方式把客戶帶入到一種場景中，進行場景化溝通，讓客戶能夠更快的融入到我們的營銷溝通氛圍中來 。
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