1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任 。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定 。保修期從交付之日起計算 。
【商品房質(zhì)量保修期的規(guī)定是什么】2、商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向房地產(chǎn)商出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的 ， 保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限 ?！币虼朔康禺a(chǎn)商對人負(fù)有保修責(zé)任 ， 但實際真正承擔(dān)保修工作的是建設(shè)工程承包單位 ， 保修期是以建設(shè)工程承包單位對房地產(chǎn)商承諾的時間為基礎(chǔ)的 。
3、在正常使用條件下 ， 建設(shè)工程的最低保修期限是由規(guī)定的 ， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏 ， 為5年；供熱與供冷系統(tǒng) ， 為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程 ， 為2年；其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定 。
商品房質(zhì)量問題找哪個部門投訴驗房時 ， 發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題 ， 可以直接向開發(fā)商先反映 。如果開發(fā)商不解決 ， 通過住建局進(jìn)行投訴 ， 因為它能夠直接管理開發(fā)商 。如果確實有房屋質(zhì)量的缺陷 ， 通過提交申請書 ， 提交相關(guān)的證據(jù) 。
一般來說 ， 物業(yè)公司直接和建設(shè)單位先進(jìn)行聯(lián)系 ， 協(xié)商協(xié)商無果 ， 就可以通過住建局的質(zhì)檢站進(jìn)行解決 。本人提出書面的申請 ， 再請專業(yè)的工作人員上門來進(jìn)行檢查 ， 進(jìn)行專業(yè)的鑒定 ， 然后出具方案 。如果確實是開發(fā)商的責(zé)任 ， 并且對于投訴處理的工作不配合 ， 或者不履行保修的義務(wù) ， 可以由相關(guān)的責(zé)任單位發(fā)出整改通知書 ， 并且會有不良的行為記錄 。情節(jié)嚴(yán)重的 ， 很可能會給予行政處罰 。
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