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zoom是什么軟件，zoom顯示發(fā)生未知錯(cuò)誤怎么回事？

云知道Zoom

zoom是什么軟件

zoom是什么軟件，zoom顯示發(fā)生未知錯(cuò)誤怎么回事？


Zoom是一款多人手機(jī)云視頻會(huì)議軟件 ， 為用戶(hù)提供兼?zhèn)涓咔逡曨l會(huì)議與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能的免費(fèi)云視頻通話服務(wù) 。用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)、平板電腦、PC與工作伙伴進(jìn)行多人視頻及語(yǔ)音通話、屏幕分享、會(huì)議預(yù)約管理等商務(wù)溝通 。Zoom支持最多1,000名視頻參會(huì)者或10,000名觀看者 ， 是目前領(lǐng)先的移動(dòng)視頻會(huì)議工具 。
2020年8月3日 ， Zoom在其中文官網(wǎng)上表示 ， Zoom停止向中國(guó)用戶(hù)直接銷(xiāo)售產(chǎn)品 ， 轉(zhuǎn)由第三方提供服務(wù) 。據(jù)悉 ， 這一規(guī)則變更將于8月23日生效 。
2020年8月4日 ， 視頻會(huì)議軟件Zoom對(duì)外宣布 ， 從8月23日起 ， Zoom將在中國(guó)大陸轉(zhuǎn)換為僅合作伙伴模式 ， 停止直接向中國(guó)大陸客戶(hù)出售新產(chǎn)品或升級(jí)已有產(chǎn)品 ， Zoom之后在中國(guó)大陸將僅通過(guò)第三方合作伙伴提供視頻會(huì)議服務(wù) 。
zoom顯示發(fā)生未知錯(cuò)誤怎么回事？1、錯(cuò)誤代碼 1006107000
開(kāi)會(huì)加會(huì)過(guò)程中出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤碼 ， 代表是網(wǎng)絡(luò)不通 ?？纯茨懿荒苌掀渌W(wǎng) ， 比如瀏覽器打開(kāi)http://www.zoomus.cn。

2、錯(cuò)誤代碼 6507000
錯(cuò)誤原因：連接Web失敗 。產(chǎn)生該錯(cuò)誤多為用戶(hù)機(jī)器沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接 。檢查步驟：

【zoom是什么軟件，zoom顯示發(fā)生未知錯(cuò)誤怎么回事？】檢查客戶(hù)器所在網(wǎng)絡(luò)的出站防火墻 ， 網(wǎng)關(guān)以及路由器設(shè)置；
嘗試在瀏覽器中訪問(wèn)zoom的站點(diǎn) ， 如果可以成功訪問(wèn) ， 再次嘗試客戶(hù)端連接 。
3、錯(cuò)誤代碼 5003、5004
錯(cuò)誤原因：30秒內(nèi)沒(méi)有收到Web的響應(yīng) 。產(chǎn)生該情況的主要原因是該客戶(hù)端所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好 。檢查步驟：

檢查客戶(hù)端所在機(jī)器是否可以正常上網(wǎng)；
更換客戶(hù)端所在機(jī)器所使用的網(wǎng)絡(luò)重試 。
4、錯(cuò)誤代碼 104106
錯(cuò)誤原因：connect to ZC failed (SSL) with PROXY and non-PROXY, socket return fail (at least one ping socket of TP return 502)。檢查步驟：

檢查用戶(hù)代理和防火墻設(shè)置；
檢查MC服務(wù)器是否配置了443 。
用戶(hù)通過(guò)代理加會(huì)的時(shí)候 ， 需要MC配置443端口的 ， 如果沒(méi)有配置 ， 新版本客戶(hù)端會(huì)嘗試跳過(guò)代理使用直連的方式 ， 但是如果客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)必須使用代理的話 ， 就會(huì)加會(huì)失敗 。

5、錯(cuò)誤代碼 105305
錯(cuò)誤原因：客戶(hù)端在發(fā)起屏幕共享的那一刻數(shù)據(jù)沒(méi)有發(fā)送成功 。一般是網(wǎng)絡(luò)差的原因 ， 重新共享即可 。

6、錯(cuò)誤代碼：105035
完全退出我們的程序 ， 看看任務(wù)管理器看下有沒(méi)有cpthost.exe進(jìn)程 。有的話 。殺掉重試下

7、錯(cuò)誤代碼 5
錯(cuò)誤原因：Failed to create video and audio data connection with our MMR. In most case, it is caused by bad network condition or some special configuration of user’ network.主要是用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)狀況較差或者用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)有一些特殊的配置 。

8、錯(cuò)誤代碼 16
錯(cuò)誤原因：Web rejected the identity token send from client. It could caused by dirty data in local DB. In most case, delete the data folder and restart zoom will fix this issue.一般是本地?cái)?shù)據(jù)中有非法數(shù)據(jù)導(dǎo)致的 ， 關(guān)閉客戶(hù)端 ， 刪除本地的data文件夾 ， 再重啟客戶(hù)端即可 。注：windows下 ， data文件夾所在目錄：C:Users\AppDataRoamingZoom

9、錯(cuò)誤代碼 100035000
錯(cuò)誤原因：用戶(hù)客戶(hù)端所在機(jī)器網(wǎng)絡(luò)不好 。建議更換網(wǎng)絡(luò)重試 。

10、錯(cuò)誤代碼 3001

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