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該怎么補(bǔ)救千瘡百孔的心 千瘡百孔的心

心理情感云知道

長(zhǎng)期封禁的社區(qū)生活，反復(fù)不定的病情
給疫情后的心理重建和援助增加了難度

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為表達(dá)全國(guó)各族人民對(duì)抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)犧牲烈士和逝世同胞的深切哀悼，4月4日10時(shí)起，全國(guó)人民默哀3分鐘，汽車(chē)、火車(chē)、艦船鳴笛，防空警報(bào)鳴響 。一名市民在武漢長(zhǎng)江大橋上往長(zhǎng)江中拋灑鮮花，以示哀悼 。圖/IC
后疫情時(shí)代的心理援助
【該怎么補(bǔ)救千瘡百孔的心 千瘡百孔的心】本刊采訪(fǎng)人員/劉遠(yuǎn)航
發(fā)于2020.4.20總第944期《中國(guó)新聞周刊》
已經(jīng)是下午四點(diǎn)，武漢大學(xué)人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心門(mén)診前仍然排起了長(zhǎng)隊(duì) 。這是4月5日，從大年初三開(kāi)始，中心的門(mén)診一直沒(méi)有停過(guò)，每次提前一個(gè)星期放號(hào)，常常是早上幾分鐘就搶光了 。該中心主任、湖北省新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家組組長(zhǎng)劉忠純介紹，下周還將再增加一個(gè)專(zhuān)家門(mén)診 。
“階段性的急性處理已經(jīng)告一段落 。接下來(lái)的兩周，我們要下沉到社區(qū)，這是我們進(jìn)行心理干預(yù)的重點(diǎn) 。后期干預(yù)需要政府的主導(dǎo)，也需要整合社會(huì)力量，單靠我們是不夠的 ?！眲⒅壹儗?duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō) 。
相比于SARS和汶川大地震，此次的心理救助更加組織化，但與之相對(duì)應(yīng)的是，新冠肺炎所造成的心理沖擊在空間和時(shí)間范圍方面都更深更廣，長(zhǎng)期封禁的社區(qū)生活，反復(fù)不定的病情，都給心理的重建和援助增加了難度 。
清明公祭是社會(huì)心理的節(jié)點(diǎn)
在心理咨詢(xún)師杜洺君的印象里，2月7日是具有關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn) 。這一天，李文亮醫(yī)生去世，社會(huì)情緒達(dá)到一個(gè)峰值 。當(dāng)時(shí)疫情處于最嚴(yán)重的時(shí)期，不同群體的心弦都緊繃著，恐慌焦慮、抑郁煩悶，以及憤怒和疑惑，都很常見(jiàn) 。從封城的1月23日到2月5日的14天里，心理熱線(xiàn)共接到了510個(gè)電話(huà) 。
第二個(gè)具有節(jié)點(diǎn)性意義的時(shí)間是4月4日的公祭日 。單從數(shù)量上看，咨詢(xún)熱線(xiàn)的壓力在逐漸降低 。3月的前10天，接到了285次，平均不到30次 。而到了4月初，每天接到的電話(huà)降到了20次，相當(dāng)于高峰期的一半 。
經(jīng)歷了兩個(gè)多月的封禁，清明公祭撫慰了很多民眾的心理，讓長(zhǎng)久得不到回應(yīng)的公共情緒有了紓解的回音 。“這是一個(gè)分界線(xiàn)，它給整個(gè)的社會(huì)心理一個(gè)很好的穩(wěn)定劑，再到個(gè)人去承擔(dān)家庭和個(gè)體的悲傷時(shí)，就會(huì)有較好的疏導(dǎo)作用 ?！倍艣尘诮邮堋吨袊?guó)新聞周刊》采訪(fǎng)時(shí)表示 。他是湖北省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)，在武漢封城當(dāng)天組織開(kāi)設(shè)了湖北心理熱線(xiàn)，是湖北心協(xié)參與心理熱線(xiàn)的首批心理咨詢(xún)師之一 。
武漢已經(jīng)進(jìn)入到后疫情時(shí)期 。如果說(shuō)前期的援助以心理危機(jī)干預(yù)為主，后期的重點(diǎn)則是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）和哀傷反應(yīng)治療 ?？祻?fù)患者、逝者家屬，以及醫(yī)護(hù)人員，這些特殊人群的心理治療需要更長(zhǎng)久的時(shí)間 。
在杜洺君看來(lái)，個(gè)體有內(nèi)在的支持系統(tǒng)，社會(huì)也有外在的支持系統(tǒng) 。當(dāng)個(gè)體的心理防線(xiàn)崩潰的時(shí)候，需要社會(huì)提供更多的精神堤壩 。有時(shí)候，心理咨詢(xún)師需要激發(fā)個(gè)體的內(nèi)在潛能，但這需要社會(huì)的更多系統(tǒng)支持，包括政府、社區(qū)和社會(huì)力量 。而在4月8日解封前后，武漢正逐步恢復(fù)，只是小區(qū)的管控仍然嚴(yán)格，心理的解封相對(duì)緩慢 。
幸存者的愧疚與哀傷
整整一個(gè)月后，李建國(guó)才得知兒子去世的消息 。疫情發(fā)生之前，兒子結(jié)過(guò)一次婚，離婚后帶著女兒和父母一起生活 。在李建國(guó)的印象中，兒子身體很好，從沒(méi)生過(guò)什么病，感染新冠肺炎后，覺(jué)得肯定能扛過(guò)去 。
李建國(guó)將孫女和老伴隔離開(kāi)來(lái)，獨(dú)自照顧兒子，結(jié)果也感染了 。兩人住進(jìn)了醫(yī)院的重癥病房，李建國(guó)在五樓，兒子在十一樓 。最后一次聯(lián)系，是兒子病重時(shí)的一通電話(huà)，覺(jué)得快不行了，讓父親趕快上來(lái) 。然而他不能上去 。兒子住院的時(shí)候，留的是李建國(guó)老伴的電話(huà)，也是她首先得知了兒子去世的消息 。

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