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05《溝通圣經(jīng)》
作者: [英]尼基?斯坦頓
豆瓣評(píng)分：8.0

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本書旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”，內(nèi)容詳細(xì)解說(shuō)“聽說(shuō)讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會(huì)議、演講、簡(jiǎn)報(bào)、寫信、報(bào)導(dǎo)、問(wèn)卷、電子郵件等，并說(shuō)明非語(yǔ)言溝通、聆聽、閱讀、視覺(jué)溝通，以及如何利用各種視覺(jué)輔助工具等，時(shí)時(shí)刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰(zhàn)，進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展” 。
《溝通圣經(jīng)》從溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，對(duì)溝通渠道、溝通方式、溝通內(nèi)容都有詳細(xì)闡述。既讓讀者知道怎樣做，又要讓讀者知道為什么這樣做以及如何練習(xí)提升。無(wú)論你當(dāng)前溝通能力如何，這本書都會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)與提升。
06《關(guān)鍵對(duì)話》
作者: （美）科里?帕特森
豆瓣評(píng)分：8.2

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你一定遇到過(guò)下列情況：向上司提出你精心設(shè)計(jì)的方案，卻被潑了一頭冷水；要求下屬加班，下屬以沉默相對(duì)抗；和家人談“開源節(jié)流”，他卻只當(dāng)是耳邊風(fēng)；要鄰居遵守公德，對(duì)方卻依然我行我素；要你的另一半浪漫些，對(duì)方卻還是像根木頭一樣；請(qǐng)朋友還錢，朋友卻總是找各種借口推托……
當(dāng)你遇到這些情況時(shí)，你是沉默以對(duì)，還是尖刻批評(píng)，抑或拍案而起？別覺(jué)得灰心喪氣，因?yàn)榇蟛糠秩硕己湍阋粯?，在面?duì)難以解決卻又會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生重大影響的“關(guān)鍵時(shí)刻”，不是張口結(jié)舌不知如何應(yīng)對(duì)，就是以強(qiáng)硬的方式解決，卻在對(duì)方心里留下不愉快的陰影 ?！蛾P(guān)鍵對(duì)話》將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技巧，解決生活中難以應(yīng)對(duì)的各種難題。運(yùn)用本書提供的技巧，不論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì) 。
07《關(guān)鍵沖突》
作者: 科里?帕特森 / 約瑟夫?格雷尼
豆瓣評(píng)分：8.0

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【助你全方位提升溝通能力提高溝通能力十大書籍】《關(guān)鍵沖突:如何把人際關(guān)系危機(jī)轉(zhuǎn)化為合作共贏》幫助你學(xué)會(huì)如何使人們負(fù)責(zé)任，不僅在解決問(wèn)題的同時(shí)不會(huì)導(dǎo)致新的問(wèn)題，而且能顯著、持久地改善彼此的關(guān)系。學(xué)習(xí)如何處理沖突與對(duì)立，你就再也不會(huì)從無(wú)解的狀況中失望、憤怒地離去。
《關(guān)鍵沖突:如何把人際關(guān)系危機(jī)轉(zhuǎn)化為合作共贏》提供了十分有用的技巧，它重新定義我們?cè)诩彝ブ泻凸ぷ鲌?chǎng)所彼此的關(guān)聯(lián)互動(dòng) 。當(dāng)《關(guān)鍵沖突:如何把人際關(guān)系危機(jī)轉(zhuǎn)化為合作共贏》變成所有人的必讀本時(shí)，生產(chǎn)力必然會(huì)驚人地提高。