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企業|零食很忙千家門店啟動自查自糾 發現問題絕不姑息

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紅網時刻3月14日訊（采訪人員 向婉 胡芳）“如果說不符合我們要求的 ， 我們會把它剔除掉 ， 把這個產品下架 ， 從源頭上面保證產品是合規的 ， 是安全的 。 ”零食很忙產品中心品控經理劉懿軍如是說 。
“零食很忙”自3月來大力開展自查自糾活動 ， 近日同步配合相關市場監管部門進行檢查 ， 通過“重錘”自己 ， 倡導共促消費公平 ， 捍衛消費者舌尖上的安全 。
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配合抽查 ， 開展自查自糾行動
據零食很忙官方發布消息 ， 一直以來 ， 零食很忙堅持嚴查嚴管門店 ， 重打違規行為 。 截至目前零食很忙全國門店數量已經突破1,000家 ， 年接待消費者超過80,000,000人次 ， 發展速度在加快的同時 ， 品牌對門店的監督管理也更加嚴格 。 此外 ， 企業一直高度重視食品安全問題 ， 為迎接“3·15” ， 企業進一步加大排查力度 ， 結合自查自糾、全民監督、配合職能部門突擊檢查 ， 意在為消費者營造安全、放心的消費場景 。
官方消息透露 ， 在2022年新一輪排查中 ， 零食很忙400投訴服務熱線累計收到顧客投訴552起 ， 包括服務類投訴143起、產品類投訴128起、其他類投訴281起 。 此外 ， 品牌累計向中國檢驗認證集團送檢待上架新品190批次 ， 其中2批次不合格 ， 已全部禁止上架 。
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不合格門店 ， 閉店整頓
當前 ， 零食很忙已排查門店900余家 ， 發現3家門店臨期產品未及時下架 ， 存在銷售過期食品風險 ， 屬于嚴重違規行為 ， 責令立即閉店排查整頓 ， 另發現8家門店在客戶服務、門店經營等門店標準化方面考核不合格 ， 現已陸續閉店整頓 。
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該門店因存在食品安全風險 ， 被開除加盟資格 。
此外 ， 1家門店倉庫私自采購方便面8箱 ， 未經公司質檢審核 ， 私自對外銷售 ， 存在食品安全風險 ， 對消費者極不負責 ， 零食很忙已與加盟商終止合作關系 ， 永久開除加盟資格 。
“日前 ， 雨花區市場監督管理局針對轄區內的零食連鎖門店進行了突擊檢查 ， 其中 ， 品牌被隨機抽查了4家門店 ， 檢查整體來看 ， 食品安全措施及落實普遍比較到位 ， 但存在產品標簽、標識不規范 ， 倉庫商品未設置溫度濕度監控等小問題 ， 門店已根據指導意見做下架整改處理 。 ”劉懿軍表示 ， 品牌門店眾多 ， 食品安全涉及重點消費者的核心利益 ， 自查自糾是企業應履行的職責 。
劉懿軍進一步透露 ， 企業還通過訪廠溯源、食品流轉管控、檢查出廠檢驗報告、產品抽查、門店終端復查、暢通投訴渠道等綜合手段層層篩查 ， 杜絕不合格的產品流向消費者 。

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