1、登陸淘寶網(wǎng)或天貓；
2、進入我的淘寶頁面；
3、進入已買到的寶頁面；
4、點擊退款理由是賣家沒有發(fā)貨；
5、賣家同意后，款項退回買家支付寶，交易關(guān)閉；
6、賣家已經(jīng)發(fā)，則不能申請退款 ， 要等到收到商品后，在申請退貨退款 ， 退貨成功后，訂單關(guān)閉；
【天貓超市已經(jīng)付款怎么取消訂單啊】7、申請退款并關(guān)閉訂單需要得到賣家的同意，因此申請前與賣家客服溝通協(xié)商取得一致，有助于提高申請的效率 。
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