1、打開(kāi)QQ軟件，點(diǎn)擊“找回密碼”選項(xiàng)；
2、填寫(xiě)需要找回密碼的QQ號(hào)，選擇找回類(lèi)型是“帳號(hào)密碼”，填寫(xiě)驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“下一步”；
3、系統(tǒng)提供密保找回和手機(jī)找回，如果密保忘記了，也沒(méi)有綁定手機(jī)，則選擇“帳號(hào)申訴”；
4、填寫(xiě)需要要申請(qǐng)找回密碼的QQ號(hào)，選擇無(wú)法登錄QQ，填寫(xiě)驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“下一步”；
5、填寫(xiě)申訴資料，包括名字等信息，按照說(shuō)明填寫(xiě)；
6、填寫(xiě)申訴成功后接收信息的QQ號(hào)碼、郵箱，郵箱會(huì)接收申訴結(jié)果，無(wú)論成功失敗都會(huì)收到郵件提醒；
7、填寫(xiě)剛剛郵箱收到的驗(yàn)證碼，填寫(xiě)基本資料，點(diǎn)擊“下一步”；
【我qq密碼和密保都忘了怎么辦】8、等待結(jié)果 。
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