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明星的公關團隊是什么，明星還是需要一個好公關團隊的

云知道心理情感

起了一個早集 ， 趕了一個晚瓜 。
鄭爽的瓜都快吃完了 ， 才有時間坐下來寫一點東西 。而且 ， 隨著廣電總局的正式表態：這件事情已經基本上沒有不會有什么預期的熱度了 ， 除非張恒再放出一點驚天巨料 ， 鄭爽一家再搬一點大石頭砸自己的腳 。

明星的公關團隊是什么，明星還是需要一個好公關團隊的


首先 ， 整個公關行業都應該感謝鄭爽 。
縱觀近幾年的大大小小的品牌或者明星 ， 在遇到公眾信任危機的時候 ， 面對吃瓜群眾對“公關水平太差”或者“公關公司很給力”的猜測和惡評的時候 ， 沒有任何一個人肯站出來 ， 為公關行業說句公道話 。
只有她在“公關”又一次即將成為“背鍋俠”的時候 ， 為公關界小小澄清了一下：“依然是特別LOW沒有團隊的鄭爽……” 。這個團隊顯然是指公關團隊 ， 她大概率依然是想打“真性情”牌 ， 證明她從頭到尾都沒有用過在公眾口碑中風評不是太好的公關團隊 ， 來幫自己做個人品牌包裝 。
這太讓作為公關人的我感動了 。因為這恰恰從另外一個層面正面 ， 明星還是需要一個好的公關團隊的 。
明星的公關團隊是什么，明星還是需要一個好公關團隊的


其次 ， 從這點來看 ， 鄭爽還是有小聰明的 。
她知道在什么時候 ， 通過倔強而不肯示弱的樣子 ， 引起粉絲的心疼 。以往若干次面臨有爭議的事件時 ， 她都通過這個小小策略 ， 更加圈緊了粉絲的愛 ?？蛇@一次 ， 鄭爽的弄巧成拙了 。
關鍵敗筆在于：澄清文章表現出來的文字水平 ， 真的是有待商榷 。讓人著急啊 。兩次澄清都是因為沒有把問題說清楚以及文字不通順 ， 而讓急不可耐的吃瓜群眾一點懵 ， 甚至產生了憤怒情緒：我褲子都脫了 ， 你給我看這個??？所以說 ， 策略沒有問題 ， 如果文字水平再高一點 ， 可能能夠稍微挽回一點點 ， 至少不致于在那么短的時間內 ， 讓幾十萬粉絲脫粉到淋漓盡致 。
有一個專業的公關團隊 ， 起碼不會在文字上出錯 。把話說清楚 ， 是公關的第一要素 。不管你錯 ， 還是沒有錯 ， 不能按一貫的套路 ， 在文字上打馬虎眼 ， 現在的公眾又不傻 ， 張了半天嘴等著吃瓜 ， 你只給了西北風 ， 你看人家不著急？更何況 ， 你這風都是不順暢的 ， 我不知道風在哪一個方向吹 。
第三：我個人認為 ， 代孕并不是那個最觸發公眾憤怒的原因 。
因為沒有買賣就沒有傷害 ， 沒有需求也就沒有市場 。代孕市場這些年來逐漸興盛 ， 大部分情況確實是有著切身之痛的消費者的 。而這些消費者可能真的很愛孩子 ， 并有能力給到孩子好的教育和好的生活 。在這一點 ， 我也無意于和人討論代孕的合法性 ， 以及倫理道德 ， 這不是我的主題 。我的一家之見是：棄養以及鄭爽全家在棄養過程中對生命的漠視 ， 這才是公眾真正憤怒的原因 ， 這才是短短幾天輿論一邊倒 ， 并且讓諸多代言品牌以迅雷不及掩耳之速 ， 飛快發表申明、終止合作、刪除以往宣傳內容的真正原因 。
前天在北京和中國國際公關協會的趙大力會長聊天 。他有兩個觀點 ， 我深以為然 。
第一 ， 他認為公關的實質是情商 。也就是說企業的公關體現出的是企業的內外情商 ， 明星的公關 ， 尤其是沒有公關團隊的明星的公關 ， 體現出來的就是這明星的內外情商；
第二 ， 他認為公關只是“術” ， 企業的價值觀是“道” ， 公關只是傳遞企業價值觀的工具 。一旦“道”出了問題 ， “術”再正確 ， 也只會在錯誤的方向上越跑越遠 。
這兩個觀點通俗解釋就是：價值觀才是決定企業和明星公眾形象走向的真正核心力量 ， 而公關的作用只是讓交流方式是否更加讓人愉悅和易于接受 。那么從這一點來看 ， 好的價值觀決定好的公關走向 ， 壞的價值觀決定壞的公關走向 。價值觀出了問題 ， 再厲害的公關都回天乏力 。

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