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沒收到貨點了確認(rèn)收貨怎么辦

云知道知識經(jīng)驗

相信喜歡網(wǎng)購的朋友遇到過，快遞還沒有收到就已經(jīng)確認(rèn)收貨了額，那這時候我們該怎么辦呢？
首先趕緊聯(lián)系商家說明情況，查詢貨單號，咨詢商家這種情況如何解決
【沒收到貨點了確認(rèn)收貨怎么辦】如果已經(jīng)發(fā)貨根據(jù)貨單號，等待商品
如果還沒有發(fā)貨，和店家協(xié)商后，可以退貨退款，然后再從新下單
如果店家堅持錯在買方，不想做任何協(xié)商 。那只能申請退款了
打開淘寶 ， 點擊“我的淘寶”
進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊“申請售后”
選擇“我要退款（無需退貨）”，維權(quán)類型選擇“未收到貨”填寫維權(quán)說明后提交申請 。

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