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袁弘黃曉明,被罵慘的黃曉明和被狂夸的袁弘之間( 四 )


那具體該怎么做呢?
當(dāng)自己是需要得到共情的一方時(shí):
有個(gè)現(xiàn)實(shí)是,無法共情你的人,也許是內(nèi)心有太多恐懼了 。
這時(shí)只有先共情他們,給他們一個(gè)可以卸下恐懼的安全環(huán)境之后,進(jìn)一步的溝通才有可能 。
我的一個(gè)同事曾經(jīng)和我分享了一個(gè)事 。
有一天晚上她和男友聊天,突然說起了很多她以前壓抑著的、沒有提及的、一些被冷落的細(xì)節(jié) 。
說著說著,她發(fā)現(xiàn)男友拉下臉沉默下來,似乎很抗拒 。
為了緩和這種緊張的氛圍,她說了一段話:
那些消極的感受只是我們關(guān)系中的10%,剩下的90%都很好,我也能感受到你對我的愛 。
這時(shí),她男友才放松下來,跟她袒露心聲:
剛剛你一下子說了很多不好的事,讓我突然覺得自己是個(gè)很不稱職的男朋友,是一個(gè)很可惡的人 。
而當(dāng)女友共情了他,肯定了他的那些好之后,他才能放松下來,和女友討論彼此的感受,以及她的需求 。
所以,想要得到共情,需要先學(xué)著去共情 。

袁弘黃曉明,被罵慘的黃曉明和被狂夸的袁弘之間


而當(dāng)自己是無法產(chǎn)生共情的一方時(shí):
每個(gè)人都可以通過學(xué)習(xí),來擁有共情的能力 。
你可以試著進(jìn)行以下2個(gè)步驟:
第一步,平靜下來,自我暗示 。
無法共情的人,經(jīng)常會在矛盾和對方的埋怨聲中感到痛苦,無法直面隨之而來帶來的一切麻煩 。
所以當(dāng)對方“找茬”或傾訴時(shí),會有一種不耐煩的隔離感,想要趕緊結(jié)束和逃離 。
建議此時(shí)你可以告訴自己,共情才是最好的溝通方式 。并且試著慢慢平靜下來,去聽一下對方在說什么 。
如果對方的情緒太強(qiáng)烈,你實(shí)在難以招架,也可以坦誠地告訴對方:
我知道你現(xiàn)在比較難受,我也希望問題得到解決 。
但我很難在這樣激烈的環(huán)境下沉下心去理解你,我們都稍微平復(fù)一下之后再聊一聊好嗎?
然后等平復(fù)之后,再主動進(jìn)行下一步 。
第二步,不帶預(yù)設(shè)地傾聽和回應(yīng)
當(dāng)對方傾訴感受的時(shí)候,不先入為主地傾聽,不要插嘴 。
更重要的是:
相信ta說的話,并不是平白無故捏造的 。
當(dāng)對方歇斯底里找你吵架時(shí),多想一下,為什么一個(gè)人會需要這樣落魄地來表達(dá)自己的需求 。
只有相信和承認(rèn)了ta擁有這種感受,才能讓對方感受到真正的尊重和理解 。
而之后的回應(yīng),更是水到渠成 。
因?yàn)槿绻畉a的感受,知道ta需要什么,給的回應(yīng)就更準(zhǔn)確了 。
即使后續(xù)你無力做出具體的幫助,那對方也能感受到,你已經(jīng)在懂ta的基礎(chǔ)上努力做了你能做的一切 。
這就是共情的意義 。
讓我們穿透層層恐懼和防御,擁抱到真實(shí)的彼此 。
這樣的關(guān)系,不溫馨都很難呀 。
袁弘黃曉明,被罵慘的黃曉明和被狂夸的袁弘之間


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