文章圖片
文章圖片
【聯(lián)通，移動，電信——說說運(yùn)營商那些事】這幾天由于咨詢辦理新的電話卡 ， 有感而發(fā) ， 寫了一點(diǎn)點(diǎn)抒懷——《聯(lián)通 ， 移動 ， 電信——三大運(yùn)營商的窮途末路》 。 我的本意呢 ， 是想跟大家分享這么一個故事 ， 同時 ， 也是想喚醒三大運(yùn)營商 ， 回顧前面10年 ， 20年……拜年用短信的年代 ， 幾個億 ， 十幾億條短信 ， 微信出現(xiàn)以后 ， 手機(jī)短信只剩下接收驗(yàn)證碼的功能了 ， 這才幾年？就不能引起運(yùn)營商的重視嗎？
如果往后看10年 ， 20年……那時候手機(jī)背面 ， 有一塊指甲蓋大小的太陽能板 ， 手機(jī)永不斷電！況且 ， 今天看新聞 ， 還提到 ， 固態(tài)電池已經(jīng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變 ， 這是其一！
其二 ， 隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展 ， 以后流量全球覆蓋 ， 那時候是7G技術(shù) ， 9G技術(shù) ， 甚至已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全民共產(chǎn)主義！不是嗎？那個時候 ， 運(yùn)營商 ， 包括他們下線的從業(yè)人員 ， 又能依靠什么方式 ， 壓榨客戶呢？
如果現(xiàn)在三大運(yùn)營商的眼光 ， 僅僅關(guān)注在自己斂財(cái) ， 賺錢上 ， 而不是考慮怎樣降低資費(fèi) ， 怎樣為民眾提供更好的服務(wù)上 ， 那么 ， 未來這樣的運(yùn)營商一定會被社會淘汰 ， 被客戶淘汰！
我的出發(fā)點(diǎn)是敲響警鐘 ， 往前看！廣大網(wǎng)友的留言也是五花八門 ， 有分享自己受騙經(jīng)歷的 ， 有理性探討的 ， 更有諷刺挖苦的……我堅(jiān)信他一定不是運(yùn)營商請來的托 ， 有可能就是 ， 這類人生活中諷刺挖苦別人習(xí)慣了 ， 張口就來……善意的提醒 ， 請遠(yuǎn)離這種負(fù)能量爆棚的人！
接下來 ， 咱們分享一下網(wǎng)友們對于三大運(yùn)營商的看法 。
網(wǎng)友留言——移動開始騙用戶30元什么增值費(fèi)！
不僅僅是增值費(fèi) ， 手機(jī)總是會莫名其妙增加許多收費(fèi)項(xiàng)目 ， 關(guān)鍵是用戶并不知情！
大約五個月前 ， 我的移動號碼出現(xiàn)多余扣費(fèi)！然后撥打10086電話 ，
人工客服跟我說——您的的流量套餐到期了 ， 需要重新續(xù)費(fèi)！
——請注意 ， 這是客服人員的常用套路 ， 客服以為客戶不懂 ， 所以故意敷衍客戶！
——我直接質(zhì)問客服 ， 我這個套餐已經(jīng)用了將近10年了 ， 從來沒有更換過 ， 也沒有變更 ， 哪里來的套餐到期？你們就是這樣解決問題嗎？
對面客服竟然慌慌張張的把電話掛了！真是少見！
最終中國移動 ， 返還了多余的扣費(fèi) ， 并且道歉 ， 補(bǔ)償三個月的流量！
這個問題的關(guān)鍵是 ， 我們發(fā)現(xiàn)了多余扣費(fèi) ， 如果沒有發(fā)現(xiàn) ， 這些扣費(fèi)會不會一直存在？
你身邊是不是也有這樣的故事？歡迎分享出來 。
推薦閱讀
- 中國移動面臨的最大挑戰(zhàn)：30天內(nèi)51萬客戶流失，該何去何從？
- iQOO Z10 Turbo跑分成績曝光 搭載天璣8400移動平臺
- 英特爾發(fā)布新一代Core Ultra芯片，為2025移動計(jì)算確立新標(biāo)準(zhǔn)
- 中國移動算力中心北京節(jié)點(diǎn)進(jìn)入高速發(fā)展期
- 天啦，聯(lián)通天坑！警惕聯(lián)通客服的消費(fèi)陷阱
- 拒絕“內(nèi)卷式”競爭！2025中國聯(lián)通真的要“變”了？
- 再頒“鐵命令”, 三大運(yùn)營商必須1月7日起執(zhí)行, 移動絕望!
- 三星將推出2納米移動處理器，性能將優(yōu)于聯(lián)發(fā)科！
- 好消息！RTX 5060移動版TimeSpy跑分曝光，比上代提升32%
- 1799 元起！華為新機(jī)現(xiàn)身電信終端產(chǎn)品庫