【提問】
武昌熱電公司繳費成功后如何開通供暖？
【回答】
1、面積用戶：
在供熱開始前繳費的 ， 將在供暖開始前完成開通；在供熱開始后繳費的用戶 ， 安排2日內(nèi)上門開通;
2、老面積用戶：
戶外閥門處于保壓狀態(tài)的用戶 ， 一般采取盲開模式開通 。
新面積用戶或戶外閥門處于黃牌、紅牌狀態(tài) ， 需要武昌熱電公司工作人員攜帶《開通單》上門開通 ， 打開戶外閥門后 ， 需入戶查看熱力設(shè)施是否正常、是否有漏水現(xiàn)象 ， 開通正常后需按要求在《開通單》記錄開通情況說明 ， 并需用戶在《開通單》上簽字確認(rèn) 。
【武昌熱電供暖繳費成功后怎么開通 武昌熱電供暖繳費成功后怎么開通燃氣】3、熱量用戶：
繳費后 ， 用戶需提前5日與武昌熱電公司客服聯(lián)系預(yù)約上門開通時間 。根據(jù)用戶預(yù)約的時間 ， 用戶開通需在《開通單》上簽字確認(rèn)熱量表號及起始碼后再進行開通 。
注：若出現(xiàn)武昌熱電公司工作人員上門用戶家中無人的情況 ， 會在門口貼條告知用戶 ， 再次聯(lián)系客服重新預(yù)約上門門時間 。
武昌熱電公司客服電話：027-86880066
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