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2021快遞暫行條例修訂全文( 四 )


經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)受寄件人委托 , 長期、批量提供快遞服務的 , 應當與寄件人簽訂安全協(xié)議 , 明確雙方的安全保障義務 。
第三十二條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以自行或者委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查 , 并對經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標識 。 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的 , 不免除委托方對快件安全承擔的責任 。
經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)應當使用符合強制性國家標準的安全檢查設備 , 并加強對安全檢查人員的背景審查和技術(shù)培訓;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)對安全檢查人員進行背景審查 , 公安機關(guān)等相關(guān)部門應當予以配合 。
第三十三條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的 , 應當拒絕收寄;發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的 , 應當立即停止分揀、運輸、投遞 。 對快件中依法應當沒收、銷毀或者可能涉及違法犯罪的物品 , 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即向有關(guān)部門報告并配合調(diào)查處理;對其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品 , 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)或者國務院和國務院有關(guān)主管部門的規(guī)定處理 。
第三十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度 , 妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù) , 定期銷毀快遞運單 , 采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全 。 具體辦法由國務院郵政管理部門會同國務院有關(guān)部門制定 。
經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息 。 發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的 , 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即采取補救措施 , 并向所在地郵政管理部門報告 。
第三十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法建立健全安全生產(chǎn)責任制 , 確保快遞服務安全 。
經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法制定突發(fā)事件應急預案 , 定期開展突發(fā)事件應急演練;發(fā)生突發(fā)事件的 , 應當按照應急預案及時、妥善處理 , 并立即向所在地郵政管理部門報告 。
第六章 監(jiān)督檢查
第三十六條 郵政管理部門應當加強對快遞業(yè)的監(jiān)督檢查 。 監(jiān)督檢查應當以下列事項為重點:
(一)從事快遞活動的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可;
(二)經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)的安全管理制度是否健全并有效實施;
(三)經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)是否妥善處理用戶的投訴、保護用戶合法權(quán)益 。
第三十七條 郵政管理部門應當建立和完善以隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度 , 公布抽查事項目錄 , 明確抽查的依據(jù)、頻次、方式、內(nèi)容和程序 , 隨機抽取被檢查企業(yè) , 隨機選派檢查人員 。 抽查情況和查處結(jié)果應當及時向社會公布 。
郵政管理部門應當充分利用計算機網(wǎng)絡等先進技術(shù)手段 , 加強對快遞業(yè)務活動的日常監(jiān)督檢查 , 提高快遞業(yè)管理水平 。
第三十八條 郵政管理部門依法履行職責 , 有權(quán)采取《中華人民共和國郵政法》第六十一條規(guī)定的監(jiān)督檢查措施 。 郵政管理部門實施現(xiàn)場檢查 , 有權(quán)查閱經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)管理快遞業(yè)務的電子數(shù)據(jù) 。
國家安全機關(guān)、公安機關(guān)為維護國家安全和偵查犯罪活動的需要依法開展執(zhí)法活動 , 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當提供技術(shù)支持和協(xié)助 。
《中華人民共和國郵政法》第十一條規(guī)定的處理場所 , 包括快件處理場地、設施、設備 。
第三十九條 郵政管理部門應當向社會公布本部門的聯(lián)系方式 , 方便公眾舉報違法行為 。

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