如何退卡？
卡完好但不想再使用時(shí)，憑第二代居民身份證、軍官證、護(hù)照、臺胞證、港澳人員往來大陸通行證到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號、鴻福家園32幢）、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號）、揚(yáng)州移動公司營業(yè)廳（文昌西路53號）或公共自行車管理站點(diǎn)辦理退卡業(yè)務(wù)，經(jīng)核實(shí)證件、卡號及租用的自行車完好情況等相關(guān)信息，確認(rèn)卡使用完好、清潔、無損時(shí)，即可辦理退卡手續(xù) 。退卡時(shí)，收取每張卡每月1元租金（不足一月按一月計(jì)算），卡內(nèi)余額及租借自行車的誠信保證金全額退還 。
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如何查詢卡內(nèi)余額？
持卡到市民卡服務(wù)中心或所屬營業(yè)廳，以及各公共自行車站點(diǎn)控制箱均可查詢卡內(nèi)余額，在使用過程中遇到問題，可與客服中心96169、0514－87931995聯(lián)系 。
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