激活醫保電子憑證時,人臉識別失敗怎么辦?
人臉識別失敗可能有以下幾種原因:
(1)光線影響,請調整環境光線亮度后再次嘗試人臉識別 。
(2)眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響,需要調整好拍到完整的人臉才可進行識別 。
(3)使用的手機機型不兼容,建議換家人的手機登錄APP進行綁卡 。
(4)預留在公安系統的照片信息不全或者清晰度有問題,需前往當地公安機關更新身份照片 。
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