參保人持社保卡在藥店刷卡買(mǎi)藥時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到異常情況導(dǎo)致不能正常刷卡消費(fèi) 。現(xiàn)將常見(jiàn)的POS機(jī)錯(cuò)誤提示及處理辦法說(shuō)明如下：
?。?）提示錯(cuò)誤：“VER PIN[63c500]”或“VER PIN[63c400]”或“VER PIN[63c100]”
輸入的社保卡PIN碼錯(cuò)誤 。社保卡PIN碼默認(rèn)是123456 。如果已修改過(guò)密碼又忘記了，請(qǐng)攜帶身份證和社保卡到縣市區(qū)人社服務(wù)大廳社保卡窗口或鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人社所辦理密碼重置 。如果知道原PIN碼 ， 需要修改PIN碼的，請(qǐng)到定點(diǎn)藥店進(jìn)行修改 。修改金融賬戶(hù)密碼請(qǐng)到銀行辦理 。
?。?）提示錯(cuò)誤：“密鑰被鎖死” 。
社保卡PIN碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)6次，社保卡被鎖定 。請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡到縣市區(qū)人社服務(wù)大廳社保卡窗口或鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人社所辦理PIN碼重置 。如重置密碼后仍提示“密鑰被鎖死”，則是卡片芯片已損壞，請(qǐng)去發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)卡 。
【社保卡買(mǎi)藥支付失敗 濟(jì)寧社保卡不能買(mǎi)藥提示錯(cuò)誤怎么辦】 ?。?）提示錯(cuò)誤：“交易失敗，01請(qǐng)持卡人與發(fā)卡銀行聯(lián)系”或“交易失敗 ， 05持卡人認(rèn)證失敗” 。
社保卡金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)未激活 ， 需要本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)辦理賬戶(hù)激活 。
?。?）提示錯(cuò)誤：“交易失敗，12無(wú)效交易” 。
多是交易金額超出醫(yī)保賬戶(hù)中的余額 ， 請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)查詢(xún)核實(shí)醫(yī)保賬戶(hù)余額 。特別要注意查詢(xún)賬戶(hù)的“可用余額”是否正常 。
?。?）提示錯(cuò)誤：“交易失敗，14無(wú)效卡號(hào)” 。
該社保卡可能已辦理了掛失或銷(xiāo)戶(hù) 。請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)查詢(xún)金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)狀態(tài) 。
?。?）提示：“交易失敗，21該卡未初始化或睡眠卡” 。
社保卡金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)未激活，需要本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)辦理賬戶(hù)激活 。（此提示多見(jiàn)于工商銀行社保卡）
?。?）提示錯(cuò)誤：“交易失敗，57不允許此卡交易” 。
此賬戶(hù)被銀行限制使用 ， 可能是賬戶(hù)已掛失或凍結(jié)等 。請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)查詢(xún)金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)狀態(tài) 。
?。?）提示錯(cuò)誤：“交易失敗，75密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限” 。
金融賬戶(hù)密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多 ， 社保卡被鎖，導(dǎo)致醫(yī)保賬戶(hù)無(wú)法使用 。請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)辦理金融賬戶(hù)密碼重置同時(shí)檢查醫(yī)保賬戶(hù)狀態(tài) 。（此提示多見(jiàn)于郵儲(chǔ)銀行社保卡）
?。?）提示錯(cuò)誤：“交易失敗 ， 91發(fā)卡方狀態(tài)不正常” 。
社保卡賬戶(hù)狀態(tài)異常，被銀行限制使用 。請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)查詢(xún)金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)狀態(tài) 。
?。?0）提示錯(cuò)誤：“62受限制的卡” 。
銀行限制了醫(yī)保賬戶(hù)的使用 ， 多是因?yàn)樯绫？ǖ慕鹑谫~戶(hù)或醫(yī)保賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)后6個(gè)月內(nèi)沒(méi)有動(dòng)帳交易，賬戶(hù)進(jìn)入睡眠狀態(tài)，請(qǐng)本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)查詢(xún)金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)狀態(tài) ， 解除睡眠狀態(tài) 。
?。?1）提示錯(cuò)誤：“讀社保卡失敗” 。
社保卡沒(méi)有插好，芯片與POS機(jī)接觸不良 。請(qǐng)重新刷卡或更換POS機(jī)刷卡 ， 若仍失敗，則社保卡芯片可能已損壞，請(qǐng)去銀行辦理掛失補(bǔ)卡 。
?。?2）提示錯(cuò)誤：“PSAM卡系列號(hào)不匹配” 。
定點(diǎn)藥店使用的PSAM卡同POS機(jī)不匹配 。多是因?yàn)樯米圆鹦恫灏蜳SAM卡導(dǎo)致 。請(qǐng)聯(lián)系POS機(jī)服務(wù)商處理 。
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