（3）批評中的四忌 。
一是切忌惡語傷人 。 每個人都有自尊心，領(lǐng)導者批評下屬同樣應在平等的基礎上進行，態(tài)度上的嚴厲不等于言語上的惡毒，切記只有無能的領(lǐng)導才去揭人瘡疤 。 因為這種做法除了讓人勾起一些不愉快的回憶，于事無補；而且除了使被批評者寒心外，旁觀的人也一定不會舒服 。 同時，恰當?shù)呐u語言，還透示出了一個領(lǐng)導的心胸和修養(yǎng) 。 所以，批評下屬時絕不可惡語相向，不分輕重 。
二是切忌捕風捉影，主觀行事 。 上面已經(jīng)談到，上級批評下級，要使下級達到心悅誠服，沒有以權(quán)壓人，以勢壓人之感，很重要的一條就是要做到實事求是 。 所以，上級批評下級，切忌捕風捉影，主觀行事 。 這就要求領(lǐng)導者必須心胸豁達，最忌諱神經(jīng)過敏、疑神疑鬼、聽信流言，無中生有，必須牢記“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)” 。
三是切忌喋喋不休，沒完沒了 。 有效的批評往往能一針見血地指出問題的實質(zhì)，使下屬心悅誠服，而絮絮叨叨的指責卻會增加下屬的逆反心理，而且即使他能接受，也會因為你缺乏重點的語言而抓不住錯誤的癥結(jié) 。 所以，如果下屬能自我反省，承認錯誤，就不應太過苛求 。
四是切忌針對個人，傷及自尊 。 這條非常重要 。 正確的批評應該做到“對事不對人”，這也是一條被無數(shù)事例所驗證的法則 。 雖然錯誤與犯錯誤的人也是密不可分，但對事不對人的批評卻更容易為下屬所接受
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