1、候補(bǔ)購票是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、購票需求，提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人的服務(wù) 。電腦和手機(jī)客戶端均可操作 。選擇候補(bǔ)車次坐席后，系統(tǒng)會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊(duì)位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多 。
【什么叫候補(bǔ)車票啊 關(guān)于候補(bǔ)車票結(jié)束】2、“候補(bǔ)購票”功能的出現(xiàn)，將在一定程度上緩解旅客搶票難的問題 。首先，它有望解決售票平臺和旅客之間訴求不對稱的問題 。以往，會出現(xiàn)有退票無人買、有人買無退票的情況 ?！昂蜓a(bǔ)購票”功能可以及時(shí)、有效地將旅客訴求與余票信息配對 。其次，“候補(bǔ)購票”功能可以自動為候補(bǔ)旅客購票，有效打擊搶票軟件 。
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