在過去的制造過程中， 我們遇到了各種產(chǎn)品質(zhì)量問題， 給企業(yè)造成了許多經(jīng)濟(jì)損失 。 這是一個(gè)值得深思的問題 。 為什么會(huì)出現(xiàn)那些質(zhì)量問題？質(zhì)量問題的原因是什么？是我們的工作職責(zé)不到位還是我們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不成熟？我們應(yīng)該認(rèn)真分析存在的質(zhì)量問題， 找出存在質(zhì)量問題的原因， 并制定相應(yīng)的糾正措施， 從而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量， 避免類似質(zhì)量問題的再次發(fā)生 。 產(chǎn)品質(zhì)量的提高是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程 。 只有高度重視質(zhì)量問題， 不斷改進(jìn)， 才能提高產(chǎn)品質(zhì)量， 最大限度地滿足用戶的要求 。
企業(yè)的生產(chǎn)過程控制與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān) 。 應(yīng)從源頭控制采購質(zhì)量， 建立和完善質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理辦法， 牢固樹立“質(zhì)量第一”的理念， 努力提高產(chǎn)品質(zhì)量， 降低制造成本， 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 。 要進(jìn)一步做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作， 嚴(yán)格控制原材料和機(jī)電配件的進(jìn)貨質(zhì)量， 嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律， 嚴(yán)格控制各生產(chǎn)工序的質(zhì)量檢驗(yàn)， 加強(qiáng)產(chǎn)品出廠質(zhì)量控制， 做好產(chǎn)品售后服務(wù)， 樹立質(zhì)量成本觀念， 從質(zhì)量管理中尋求效益 。 要認(rèn)真總結(jié)多年實(shí)踐證明行之有效的質(zhì)量控制方法， 制定科學(xué)有效的質(zhì)量控制要求， 控制每一個(gè)操作環(huán)節(jié)的質(zhì)量， 使以質(zhì)量促企業(yè)發(fā)展成為我們的意識(shí)， 落實(shí)質(zhì)量責(zé)任， 使質(zhì)量管理形成閉環(huán)管理 。 在質(zhì)量管理方面， 要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求， 不斷提高企業(yè)的質(zhì)量控制水平， 使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 。
[質(zhì)量隨筆2]
全球市場競爭直接表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的競爭 。 消費(fèi)者不斷增長的物質(zhì)文化消費(fèi)需求和企業(yè)不斷增長的運(yùn)營成本的巨大壓力， 促使企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) 。 提高質(zhì)量不僅是企業(yè)競爭的戰(zhàn)略， 也是一個(gè)地區(qū)和國家發(fā)展壯大的支點(diǎn)， 是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力 。
從增強(qiáng)國家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力到增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力， 無論是提高人民生活水平、文化道德水平、構(gòu)建和諧社會(huì)， 還是注重后代可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)， 質(zhì)量問題都是一個(gè)重大的戰(zhàn)略問題 。 近年來， 在我們質(zhì)量管理部門、企業(yè)和相關(guān)組織的共同努力下， 我國的質(zhì)量水平和全民的質(zhì)量意識(shí)都有了很大的提高 。 尤其在產(chǎn)品質(zhì)量方面， 產(chǎn)品合格率和優(yōu)質(zhì)品率逐年提高 。 市場秩序、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境得到極大改善 。 但也要清醒地認(rèn)識(shí)到， 我國產(chǎn)品質(zhì)量的整體狀況不能滿足廣大人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求(包括對(duì)質(zhì)量的要求和期望)， 產(chǎn)品質(zhì)量的整體水平仍落后于國際先進(jìn)水平 。 國內(nèi)自主開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌不多；很多產(chǎn)品是消耗資源的初級(jí)產(chǎn)品， 資源消耗約占總成本的70% ~ 80%；產(chǎn)品技術(shù)含量低， 文化含量低， 缺乏世界知名品牌 。 這些因素直接導(dǎo)致我們的產(chǎn)品在國際市場上缺乏競爭力， 中國只是一個(gè)制造大國， 而不是制造強(qiáng)國 。
此外， 假冒偽劣產(chǎn)品、產(chǎn)品虛假宣傳和各種誠信缺失行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全， 侵犯了他們的消費(fèi)權(quán)益， 打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和預(yù)期， 破壞了市場公平競爭秩序和誠信道德， 也給社會(huì)造成了難以估量的經(jīng)濟(jì)損失 。
從表面上看， 質(zhì)量一定程度上是伴隨著工業(yè)文明的發(fā)展而來的(以大型機(jī)械工業(yè)為標(biāo)志) 。 其實(shí)早就深深植根于農(nóng)業(yè)文明了 。
質(zhì)量問題不僅限于制造過程， 還延伸到銷售過程 。 它與市場和消費(fèi)者緊密相連， 融入人們的日常生活 。 它呼喚規(guī)則、公平、誠信、秩序、理性消費(fèi)、和諧共處 。
質(zhì)量問題不僅是一個(gè)管理問題， 也是一個(gè)社會(huì)學(xué)問題 。 質(zhì)量管理不僅是法律法規(guī)問題， 更是道德文化問題 。 質(zhì)量改進(jìn)不僅僅是技術(shù)、設(shè)備、行業(yè)的問題， 更是生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題 。 也是人的素質(zhì)問題， 是一個(gè)民族、一個(gè)國家的人的思想秉性、性格品質(zhì)問題 。
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