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銀行信貸人員年度工作總結(jié)( 八 )

小知識(shí)


二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系 ， 開(kāi)展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ) ， 盡可能地通過(guò)牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上 。 我有一個(gè)朋友在日照市工作 ， 通過(guò)他的關(guān)系 ， 一個(gè)個(gè)體老板把60萬(wàn)元現(xiàn)金存到了我的手中 。 我的一個(gè)同學(xué)在臨沂市工作 ， 很有錢(qián) ， 我動(dòng)員他說(shuō)："錢(qián)在那里都是存 ， 你把錢(qián)存給我 ， 只要你電話一來(lái)說(shuō)用錢(qián) ， 我立即給你送去 。 "我的真情打動(dòng)了他 ， 他一把存給了我20萬(wàn) 。
三是著眼外村 ， 拓展領(lǐng)域 。 除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外 ， 我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來(lái)來(lái)往往 ， 交流思想 ， 建立感情 ， 發(fā)展儲(chǔ)戶 。 經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)?， 以誠(chéng)心換真心 ， 憑感情拓業(yè)務(wù) ， 爭(zhēng)取他們的理解和支持 。
路遙知馬力 ， 日久見(jiàn)人心 ， 他們見(jiàn)我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道 ， 有錢(qián)也愿意存給我 。 很多村的群眾舍近求遠(yuǎn) ， 偏偏把錢(qián)存給我 ， 沂水縣有些村離我村20多里路 ， 群眾也遠(yuǎn)道來(lái)存 。 我們村方圓二、三十里的區(qū)域 ， 都成為我開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間 ， 單周邊村莊存款就達(dá)70多萬(wàn)元 。
三、注重學(xué)習(xí) ， 不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障 。 多年來(lái) ， 我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ， 作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓 ， 堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué) ， 學(xué)干結(jié)合 ， 共同促進(jìn) ， 并注重學(xué)以致用 ， 以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐 ， 在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) ， 又注重學(xué)習(xí)政治理論 ， 加強(qiáng)思想道德修養(yǎng) ， 以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書(shū)本學(xué) ， 又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué);既向業(yè)務(wù)骨干學(xué) ， 又向群眾學(xué) 。
多年來(lái) ， 正是憑著自己刻苦努力 ， 堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí) ， 才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái) ， 成為同行中的業(yè)務(wù)能手 ， 也正因如此 ， 從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò) 。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐 ， 使我深刻體會(huì)到：當(dāng)好客戶經(jīng)理 ， 就要做到"三講"、"三勤" 。
"三講"即講信用、講感情、講道德 ， 講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿 ， 以儲(chǔ)戶最大滿意為追求;講感情就是以誠(chéng)心贏民心 ， 讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒(méi)有戒備心 ， 真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹(shù)立高尚的人格 ， 以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任 。
"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤 。 腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí) ， 拓寬思路 ， 發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作 ， 多宣傳存款的意義和好處 ， 贏得儲(chǔ)戶的理解和支持;腿勤就是要樹(shù)立公仆意識(shí) ， 鋪下身子多跑腿、多服務(wù) ， 感動(dòng)儲(chǔ)戶 ， 拓展業(yè)務(wù) 。

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