三、堅持以人為本 ， 以病人為中心的人性化護理 ， 提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務 ， 讓患者從心底感到滿意 。 一年中科室護理人員以病人為中心 ， 堅持產科送產婦出院 ， 產后免費送甜酒雞蛋一碗 ， 外來農民工評身份證補助100元 ， 使病人滿意度始終保持在90以上 ， 護理糾紛為零 。
四、堅持以護理質量為主線 ， 提升護理工作質量
以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理 ， 認真實施兩級網絡管理 ， 職責明確 ， 分工明確 ， 每周、每月堅持自查 ， 抽查考核 ， 及時反饋 ， 及時整改 。 晨會隨時進行三基理論提問 ， 特別是護理病歷進行及時檢查 ， 不規(guī)范者及時反饋 ， 使護理病歷的質量逐月提高 。 發(fā)現問題及時提出 ， 及時改正 ， 杜絕了問題的再次發(fā)生 。 一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高 ， 其管理創(chuàng)新意識欠佳 。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來 ， 經常是被動地去做 。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目 。
4、護理人員整體工作能力還有待提升 。
婦產科護士個人工作總結3 十月份 ， 作者赴烏魯木齊婦幼保健院進修學習 ， 婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院 ， 是一所集預防、保健、醫(yī)療、教學、培訓為一體的?？铺厣珛D產科護士個人進修月工作總結 ， 最為突出的婦幼保健醫(yī)院 。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年 ， 是新成立的保健機構婦產科護士個人進修月工作總結 ， 稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高 ， 各項指標全疆最優(yōu) 。 經歷了五十余年的歷程 ， 于二零零三年婦幼保健加掛“婦產醫(yī)院”的牌子 。 現已成為全疆規(guī)模最大的唯一一所婦幼保健院、婦產醫(yī)院一體的?？漆t(yī)院 。
進修學習的科室是產房 。 產房工作節(jié)奏快 ， 搶救病人多、精神高度集中 ， 助產過程中既是高強度體力勞動 ， 又是高精力的腦力勞動婦產科護士個人進修月工作總結 。 產程是需要耐心去守的 ， 觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化 。 對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋 。 產房的工作需要極大的愛心 ， 分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻 ， 在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力 。 哪怕是一口水 ， 一口飯 ， 一雙支持的手 。 工作嚴密觀察 ， 細心發(fā)現異常情況極為重要 。 高度的責任心 ， 每一個班做好自己的工作 。 要知道再好的服務態(tài)度 ， 沒有過硬的技術是萬萬不能的；只有在不斷的實踐中提高和豐富自己 。 每天的工作充實而又忙碌 ， 一個班下來 ， 感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下 ， 沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天；只有在寫病歷 ， 記錄單、微機錄入時才有時間坐 。 十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多 ， 工作量大；每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生 ， 共同協(xié)作 ， 工作時大家發(fā)揚主人翁的精神 ， 內強自我 ， 盡心盡責 ， 認認真真地做事 ， 處處規(guī)范自己的言行 ， 努力做對每一件事 ， 進而將事情盡己所能地做好、做細 。 各班之間相互查漏補缺 ， 超前服務 ， 培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識 。 在產房除了主動干活 ， 很多東西上手的做了 ， 就會有手感、靈感、有經驗；經驗必須不斷總結、反思、理清思路 ， 對實踐是非常有實際意義的 。
常言道：孤帆一葉 ， 難以穿汪洋個人進修月工作總結；眾志成誠 ， 勢必乘風破浪 。 現今是一個合作共贏的時代 ， 誰擁有了高效能的團隊 ， 誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力 。 一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起 ， 需要一種“思想”來引導與融合 ， 這種“思想也即團隊理念 ， 它能使團隊的力量綜合最大化 ， 能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園 。
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