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匯編15篇 客服部門工作總結(jié)( 六 )

小知識


三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度 ， 嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例 ， 嚴(yán)格按操作規(guī)程進行操作 。 車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷 ， 使員工清楚的認識到安全工作的重要性 ， 提高員工的安全工作防范意識 。 同時車間加大了自檢自查和處罰力度 ， 有效的避免了各類事故的發(fā)生 。 另外 ， 今年對《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓(xùn) ， 組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散 。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管 。 九月一名員工將煙火帶入車間 ， 車間配合人力資源部對當(dāng)事人進行教育及嚴(yán)格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行 。 車間對此事高度重視 ， 再一次對全體員工進行了安全教育培訓(xùn) ， 增強員工的安全意識 。 車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé) ， 做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點 ， 一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭 ， 就一直采取跟蹤、改進等相應(yīng)的措施 ， 杜絕安全事故的發(fā)生 。 車間力爭做到人人講安全 ， 人人懂安全 ， 人人做安全 。
3.通過車間工段、班組、安全員的細致工作 ， 車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標(biāo)和要求 。
四、優(yōu)化車間管理、加強團隊建設(shè)
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度 ， 一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式 ， 通過近大半年的施行 ， 車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高 ， 薪酬與每日的工作息息相關(guān) ， 每個員工都有了積極主動生產(chǎn)的動力 ， 不勞不得 ， 多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài) 。 但此種方式也有一定弊端 ， 就是不顧質(zhì)量 ， 只求數(shù)量 。 車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督 ， 并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度 ， 通過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德 。 在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念 ， 以質(zhì)量第一工作重心 ， 使員工明白 ， 一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的 。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位 ， 是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素 ， 是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn) ， 因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事 ， 公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識培訓(xùn) ， 提高了員工的管理水平 。 公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練 ， 通過此次訓(xùn)練 ， 達到了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo) ， 增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問題的能力、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力 ， 使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升 ， 并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我 ， 為自己的人生打開新的一頁 。 此次活動受到員工的一致好評 ， 對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響 。
3.豐富員工業(yè)余文化生活 ， 增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會 ， 車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓(xùn)練 ， 車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時不畏炎熱、疲倦 ， 始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn) ， 賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒 ， 很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌 ， 賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威 ， 通過此次運動會 ， 車間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升 。 在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格 。
五、明年的計劃與目標(biāo)
**年就要到了 ， 在即將開始的新的一年的工作 ， 車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ， 將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段 ， 班組人員的積極性 ， 配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo) 。 在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn) ， 消除隱患 。 要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴 ， 安全生產(chǎn)意識不減 。 加強質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) ， 杜絕各類事故的發(fā)生 。 隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加 ， 生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大 ， 對外市場的不斷推展 ， 車間在新一年的工作任務(wù)將會任重而道遠 ， 我們會積極配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全符合gmp要求 ， 高標(biāo)準(zhǔn)的完成**年的各項工作 。

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