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這些案例必不可少 想要做好微信營銷成功案例( 二 )


招行的確是國內(nèi)首家推出“微信銀行”服務的金融企業(yè),這一概念,及其借助微信進行營銷的策略,成為了很多金融電信企業(yè)效仿的樣本 。從其產(chǎn)品本身的便利性就足以吸引到很多用戶,而借助公益活動和二維碼的低成本推廣,利用微信的泛用性和傳播上的方便快捷,成功獲得了粉絲,擴大了招行微信信用卡中心的知名度 。
案例二:星巴克《自然醒》音樂
星巴克在微信營銷上也同樣頗有建樹 。曾經(jīng)為了推廣冰搖沁爽系列創(chuàng)新飲品,星巴克想到了音樂和微信互動,因為音樂是大多數(shù)人都喜歡的事物,而每個人聽音樂時的品味和心情也存在諸多差異,從這些差異入手進行針對性的營銷,兼具私密性和互動性,同時擁有絕佳傳播手段和環(huán)境的微信也就成為了最好的推廣工具 。
以音樂為主題,以互動、個性和人性化為亮點,星巴克在微信公眾號上推出了《自然醒》音樂專輯 。添加星巴克微信好友,向其發(fā)送消息或者表情來表達自己的心情,星巴克就會根據(jù)用戶所發(fā)的消息來判斷其心情,并據(jù)此在《自然醒》的音樂專輯中選一首與用戶心情相符的音樂來作為回應 。要做到理解用戶的心情,需要進行準確的揣摩,而選取調制對應的音樂,更體現(xiàn)出星巴克音樂曲庫的豐富和音樂品味狀況,在這些方面上,星巴克表現(xiàn)的非常專業(yè)和細致 。
這種一對一的互動方式,分享心情和專屬音樂的創(chuàng)意,不僅讓用戶感受到了特殊對待和人情味,也能夠在互動交流中體驗星巴克的人性化服務和品牌特色 。一直以來,星巴克都以周到的服務和舒適的氛圍贏得了很多用戶的贊賞,其品牌特點也非常明顯,《自然醒》音樂微信活動承襲了這些特點,并以打造“第三空間”為核心,意在營造體貼用心的線上服務,以此建立、鞏固與消費者之間的聯(lián)系 。
音樂分享創(chuàng)意、一對一互動、針對性的聊天服務知名,這些利用微信平臺得到了很好的結合和實踐也成功為星巴克微信帶來了將20萬的好友,分享心情也超過了32萬,微博也因此獲得了15%的漲粉,創(chuàng)造了可觀的媒體價值 。由此可見,星巴克的這次音樂微信營銷的確獲得了巨大的成功,而在微信互動營銷上,星巴克《自然醒》音樂微信也成為了非常經(jīng)典的案例 。
案例三:Fancy Cellar微信商城
網(wǎng)絡商城在當下已經(jīng)不算什么新鮮事了,手機淘寶、京東、官方商城等在手機端上的應用也極大地便利了消費者,但微信商城和移動端商城相比,又多了免下載、省內(nèi)存的、更為便利的優(yōu)點,結合公眾號、H5和微信支付,這種推廣方式也得到了很好的運用 。
Fancy Cellar擁有一家運營得較為成功的微信商城,作為一個紅酒品牌,其商城向目標消費者提供一個非常簡單方便的正規(guī)品牌紅酒烈酒銷售渠道 。和其他的線上商城不同,F(xiàn)ancy
Cellar商城還通過輸出大量原創(chuàng)內(nèi)容來獲得消費者的關注,利用公眾號的圖文功能,定期推送分享關于紅酒和烈酒的科普和干貨知識,讓需要的消費者得到了有用的信息 。專業(yè)、高質量、針對性的內(nèi)容生產(chǎn)和分享,讓Fancy Cellar商城擁有了更為可靠和貼心的形象,提升了消費者對于品牌和商城的信任度,借助口碑吸引更多的消費者,推動商城產(chǎn)品的銷售 。
運用微信的內(nèi)容功能,用專業(yè)、持續(xù)、有用的內(nèi)容輸出獲得目標消費者的好感和信任,是很多品牌在運營微信商城時都會使用的方法 。作為其中的成功案例之一,F(xiàn)ancy Cellar在紅酒領域做出了一個較為典型的示范,針對這一市場提供一個快捷簡單的購買渠道,用優(yōu)質內(nèi)容打造出專業(yè)品牌形象,是微信商城中內(nèi)容營銷的合理運用 。

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