二、 車管中心工作：
1 ， 上半年車管中心業(yè)績不高 ， 員工素質(zhì)良莠不齊 ， 車主投訴較多 ， 如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題 。 通過頓和培訓(xùn) ， 在短時(shí)間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀 ， 業(yè)績明顯提高 。
2 ， 車管中心在20xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾) ， 在員工的靈活斡旋下 ， 以及派出所和交警隊(duì)的通力協(xié)助下 ， 事件均得到圓滿處理 。
3 ， 好x多、國x、嘉x華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多 ， 非機(jī)動車較多 ， 起初由于管理不善 ， 停放混亂 ， 在經(jīng)理的策劃與親自指揮下 ， 通過更換停車牌、劃車位線等措施 ， 使之有序化 ， 合理化 ， 減輕了車管的壓力 。 總體來講 ， 車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定 。
三、 消防控制室的工作：
公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn) ， 增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時(shí) ， 提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識;公司與維保單位簽約 ， 協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù) 。 回顧這一年繁忙的工作 ， 我們在“創(chuàng)品牌企業(yè) ， 做三門峽一流”的號召下 ， 不斷完善企業(yè)規(guī)章制度 ， 提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識 ， 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程 ， 提高效率;節(jié)能降耗 ， 濃縮開支 。 展望未來 ， 我將查漏補(bǔ)缺 ， 完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個(gè)員工的血液里 ， 帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任意識強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會有更輝煌的成績!
說句題外話 ， 本人“長于帶兵 ， 拙于文筆” ， 此總結(jié)不免有言不盡意之失 。 在此 ， 我懇請?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評 ， 讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù) ， 也讓我個(gè)人的管理水平得到提高 。
值此春節(jié)到來之際 ， 每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康 ， 吉祥如意!
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