（二）“防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全”專題講座會(huì)后，每一位臨床醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上，撰寫如何防范醫(yī)療糾紛的心得體會(huì)，并在科室內(nèi)部交流，互相學(xué)習(xí)防范醫(yī)療糾紛的好的方法、好的做法，達(dá)到有效防范醫(yī)療糾紛，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求的目的 。
（三）、在科室內(nèi)部防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)交流的基礎(chǔ)上，提煉出實(shí)用于本科的防范醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)療安全的好方法、好做法由科主任或護(hù)士長(zhǎng)在中層領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)交流 。 科室間相互學(xué)習(xí)，在全院范圍形成防范醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全氛圍，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒 。
經(jīng)過(guò)科室內(nèi)部及科室間的交流，深刻地剖析了發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因主要有患方的因素、醫(yī)方的因素及社會(huì)的因素，結(jié)合科室的工作特點(diǎn)，制定了防范措施主要有
1、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)；
2、規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通；
3、工作中時(shí)刻樹(shù)立醫(yī)療糾紛防意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫(yī)療安全；
4、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以患者為中心，做到患者滿意；
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，掌握醫(yī)學(xué)前沿診療技術(shù)，提高診療水平；
6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，大局意識(shí)，樹(shù)立集體智慧在工作中的作用；
7、積極培養(yǎng)人才，拓寬視野，加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的交流 。
三、“醫(yī)療安全活動(dòng)月”取得明顯的效果 。
自開(kāi)展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后，不安全醫(yī)療事件明顯減少，無(wú)糾紛賠償發(fā)生，患者及家屬滿意度提高，達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo) 。
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