一、各項考核指標(biāo)全面完成
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 在全體員工的共同努力下， 我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù) 。 未發(fā)生一起重大責(zé)任事故， 為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn) 。 真正起到了保駕護航的作用 。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要， 是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù) 。 我部門結(jié)合自身的特點， 將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤， 通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性 。 涌現(xiàn)了許多感人的事例 。 我部人員始終堅守在第一線， 保障了客人的人身和財產(chǎn)安全 。 員工以酒店為家的同時， 部門也堅持貼近、關(guān)心員工， 急員工之所急， 想員工之所想 。
三、強化管理， 不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈， 只有充滿優(yōu)秀的人員， 才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上 。 部門在留住優(yōu)秀人員的同時， 加強了對全體員工的培訓(xùn)力度 。 先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn) 。 在每次早班下班后， 沒有一個人離開， 而是主動留下來參加培訓(xùn) 。
通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)， 加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識 。 進一步規(guī)范了崗位操作， 針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病， 統(tǒng)一了標(biāo)準 。 為客服務(wù)的思想明顯得到加強， 如能主動幫助住宿客人搬運行李， 幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等 。 客人直夸保安部人員風(fēng)格高尚， 為我們酒店、部門贏得了榮譽 。
保安工作總結(jié)4 xx年已經(jīng)過去了， 在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下， 在同事和隊員們的幫助支持下， 較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作， 部門里的工作也取得了一定的成績 。 總體來說， 保安部已步入正規(guī)化， 發(fā)展趨勢良好， 但在工作中還存在一些不足之處， 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、牢抓防火防盜， 確保市場 。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證， 與市場的發(fā)展緊密相連 。 安全責(zé)任重于泰山， 消防工作更是關(guān)乎市場的存亡， 居安思危， 安全工作任重而道遠 。 為了確保市場安全無事故， 部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案 。 先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦， 再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防， 從每一個環(huán)節(jié)入手， 周密細致地檢查， 及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患， 將安全隱患控制在萌芽狀態(tài) 。 另外， 部門里每天保證有足夠的人員備勤， 隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件 。 在今年的七月份， 由于連續(xù)暴， 市場附一樓漲水， 值班隊員多次通知全體隊員搶險， 為公司將損失減少到最低 。 經(jīng)過全體隊員的共同努力， 本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件， 保證了市場的繁榮穩(wěn)定 。
消防工作更是安全工作的重中之重 。 自始至終都是公司工作的重點 。 為了把消防工作做好， 讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心 。 我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想 。 制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)， 在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換， 對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行 。 同時加強禁煙、禁大功率電器的工作， 與南大門消防部門聯(lián)系， 及時向他們請教協(xié)助共同排除警情， 共同管理共保安全 。 針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案， 組織隊員培訓(xùn)的消防知識 。 由于， 做了大量的預(yù)防工作， 本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故 。
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