二、落實(shí)安全檢查 ， 確保酒店安全 。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處 ， 我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神 ， 布置安全防范的內(nèi)容 ， 加強(qiáng)安全檢查 。 針對二樓餐廳裝修的施工場地 ， 時(shí)間長 ， 任務(wù)重 ， 我們落實(shí)重點(diǎn)防范 ， 加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù) ， 在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù) ， 同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度 ， 做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火 ， 沒有操作證 ， 不準(zhǔn)動(dòng)火 ， 真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處 。
接手以來 ， 落實(shí)安全巡邏檢查200余次 ， 每半月組織安全大檢查4次 ， 同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效 。 2.廚房操作間沒有配備滅火毯 。 3消防栓缺少配件 。 )等情況 。 針對查出來的問題 ， 我們都已下達(dá)了整改通知書 ， 責(zé)令其限期整改 ， 除部分滅火器未年審?fù)?， 其余均整改完畢 。
三、樹服務(wù)品牌 ， 抓學(xué)習(xí)、管理
組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店 ， 抓服務(wù)質(zhì)量 ， 首先是抓人 ， 要抓自身建設(shè) ， 抓好員工的思想 ， 素質(zhì) 。 只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的 。 我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議 。 充分利用會(huì)議與員工交流 ， 剖解正反案例 ， 灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨 。 同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng) ， 對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評 ， 同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育 ， 尤其是我們大門崗的員工 ， 接觸人多面廣 ， 更加要做到這一點(diǎn) 。
例如：在今年11月9日那天 ， 我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車 ， 把汽車停在進(jìn)口處 ， 擋住了去后院的路 ， 就去跟這位司機(jī)講 ， 不要停在這里 ， 影響其它車輛進(jìn)出 ， 他一定要停在這里 ， 再次跟他講時(shí) ， 他不但不聽 ， 反而罵人 ， 并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳 ， 踢了一腳 ， 我們領(lǐng)班始終沒有還手 ， 后被拉開 。
當(dāng)時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣 ， 對我們主管講 ， 你為什么不幫你們員工打這位司機(jī) 。 從這件事看 ， 正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí) ， 強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律 ， 使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn) ， 能做到忍字 。
為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍 ， 同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手 ， 心情得到平衡 ， 但是損失會(huì)更大 ， 會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù) 。 甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法 ， 正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安 ， 主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育 ， 培養(yǎng)的結(jié)果 。
保安隊(duì)長年終工作總結(jié)15 XX年即將過去 ， 新的一年即將到來 ， 我雖是一名普通的保安員 ， 但在我心中 ， XX小區(qū)就是我的家 ， 領(lǐng)導(dǎo)是我的家長 。 同事是我的兄弟姐妹 ， 小區(qū)的事是我自已的事 ， 我要精心守衛(wèi)我的家 ， 使它在安全的環(huán)境中茁壯成長 。 我明白作為一個(gè)家庭成員 ， 一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大 。 現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下 。
一、對保安工作的認(rèn)識
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作 ， 可我沒有因此而膽怯、畏懼 。 我們不是在為老板打工 ， 更不是單純?yōu)榱速嶅X ， 我是在為自己的夢想打工 ， 為自己的遠(yuǎn)大前途打工 。 我們只能在業(yè)績中提升自己 。 因此 ， 我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度 ， 干好日?？此破降墓ぷ?， 要想得到 ， 做得全 。 堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù) ， 做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心 。
二、做好巡視工作
在隊(duì)長的帶鄰下 ， 我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù) ， 得到租、住戶的滿意 ， 得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 ， 我們的工作今年是比較重的一年 。 當(dāng)中有幾家住戶裝修 ， 消防的施工 ， 進(jìn)出的人員多且復(fù)雜 。 對我們的工作加大了壓力 ， 在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記 ， 定時(shí)進(jìn)行樓巡 ， 把萌芽的事故徹底消滅 ， 確保小區(qū)的安全 。
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