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美團(tuán)商家入駐,美團(tuán)商家入駐的主要事項(xiàng)？

云知道

想做外賣？但苦于找不到合作途徑?我們打探到了美團(tuán)外賣平臺(tái)的一些入駐注意事項(xiàng) 。想要入駐美團(tuán)外賣平臺(tái),這些事情你一定得知道 。
商家入駐美團(tuán)要注意哪些？
1.平臺(tái)扣點(diǎn)；平臺(tái)扣點(diǎn)：全國(guó)地區(qū)統(tǒng)一是4%
2.平臺(tái)入駐費(fèi)用；入駐費(fèi)用：根據(jù)各自地區(qū)的情況不同各有差異；很多商家在入駐美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)時(shí)都是和當(dāng)?shù)氐拿缊F(tuán)代理分公司簽訂的合同，要么是入駐費(fèi)用高幾千元的費(fèi)用；要么是在扣點(diǎn)定在10%~15%的高額扣點(diǎn) 。
3.后期店鋪維護(hù)服務(wù)支持 。服務(wù)支持：合同期內(nèi)隨時(shí)提供服務(wù)指導(dǎo)支持 。
4.平臺(tái)店鋪定位以及百度定位一定要定位精準(zhǔn)，如果位置不對(duì)，會(huì)引起很多不必要的麻煩 。比如新手騎手一般按定位來(lái)走那就走錯(cuò)誤了，那就必須電話于商家溝通，高峰期出餐本身很忙 。然而這些繁瑣事拌上你，會(huì)影響你情緒，導(dǎo)致送餐錯(cuò)誤率上升，嚴(yán)重可能多了一個(gè)潛在的差評(píng) 。所以定位一定要精準(zhǔn) 。
5.平臺(tái)可能要刷單，那么就一定要注意管控風(fēng)險(xiǎn)，而且要刷高質(zhì)量的單（每一單盡量做到都是優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，對(duì)客戶引導(dǎo)性強(qiáng)；）
6.要提前做好員工操作培訓(xùn)，一人專一事，分工要明確 。保證了速度同時(shí)確保準(zhǔn)確率 。另外機(jī)器設(shè)備要提前檢查是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及電氣線路安全性 。（打印機(jī)、電腦等）總之，店里所有東西都要前期仔細(xì)檢查，盡可能前期做一個(gè)出餐模擬，顯得有流程化，也更標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化（一個(gè)星期的天氣預(yù)報(bào)也要提前預(yù)知，好備貨）
7.關(guān)于退單處理：盡可能不要線上平臺(tái)退單，因?yàn)橥藛温侍邔?duì)店鋪排名有很大影響 。所以，我們可以加客戶微信，把客戶實(shí)際費(fèi)用退給客戶（最好實(shí)際費(fèi)用多加點(diǎn)比如本身15.4變成16.8（一路發(fā)好聽(tīng)）等，畢竟客戶拿人手短，也可以確保幾乎無(wú)差評(píng)，另外我們相當(dāng)于也多了一個(gè)單量，畢竟前期要刷單養(yǎng)店）
8.關(guān)于可能高峰期的爆單處理：我們可以看實(shí)際出單情況來(lái)延長(zhǎng)發(fā)配送時(shí)間 。不然一下子騎手到店催個(gè)不停，手忙腳亂 。以至于出餐錯(cuò)誤率加大 。另外，我們可以公告欄溫馨提醒客戶避開(kāi)高峰期點(diǎn)餐，提前點(diǎn)單 。當(dāng)然，我們還可以比如中餐類型的，可以采取11：00下單，送性價(jià)比高的小禮物引導(dǎo)客戶提前下單或下預(yù)訂單 。
9.參考同類型商圈排名前三的商家，設(shè)置合理的定價(jià)策略與方案 。根據(jù)每天客戶的點(diǎn)餐情況，具體點(diǎn)的套餐是什么餐，接受什么心理價(jià)位為主，一般會(huì)點(diǎn)幾份，口味的偏好，評(píng)價(jià)反饋等，及時(shí)調(diào)整修改方案，保證利潤(rùn)與單量齊飛 。
10.平臺(tái)圖片盡量請(qǐng)專業(yè)攝影師整一套圖，美觀大方上檔次 。畢竟外賣平臺(tái)點(diǎn)餐是以圖片來(lái)勾起客戶食欲的 。至于海報(bào)其他的設(shè)計(jì)最好請(qǐng)美工出手，這就相當(dāng)于請(qǐng)裝修公司精修門面店鋪一樣 。
11.7天特權(quán)期幾乎決定生死（不買流量前提下），所以這個(gè)環(huán)節(jié)也最為重要，多講點(diǎn)細(xì)講下 。
12.要開(kāi)特權(quán)提前咨詢下美團(tuán)經(jīng)理，避開(kāi)新店加權(quán)高峰期 。畢竟同時(shí)新店一起開(kāi)，會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng) 。畢竟是免費(fèi)廣告位是輪播的，所以少新店一起開(kāi)特權(quán)，特權(quán)效果就明顯些 。
13.完善商品描述和圖片，越詳細(xì)越好 。方便客戶短時(shí)間立馬做決定，包括菜單設(shè)計(jì)、定價(jià)方案盡量符合互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)約思維，少即是美，簡(jiǎn)約就是美 。
14.活動(dòng)方案要設(shè)計(jì)合理以及豐富，運(yùn)用好平臺(tái)游戲規(guī)則 。好提升自我店鋪排名
15.營(yíng)業(yè)時(shí)間要盡可能延長(zhǎng)，增加曝光量 。畢竟曝光量~進(jìn)店率~下單率這一系列動(dòng)作，對(duì)于新店都需要慢慢養(yǎng)起來(lái)的 。
美團(tuán)商家入駐審核時(shí)間
【1】普通商家，在各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載美團(tuán)外賣商戶App，安裝后點(diǎn)擊右上角#開(kāi)店#完成基本注冊(cè)并根據(jù)頁(yè)面提示填寫店鋪信息、上傳門店照片、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)相關(guān)憑證；如果您已經(jīng)注冊(cè)，可直接登錄并#新建店鋪# 。當(dāng)您成功提交資料后，審核人員將在1-3個(gè)工作日反饋審核結(jié)果，可在App內(nèi)查看；

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