想做外賣？但苦于找不到合作途徑?我們打探到了美團(tuán)外賣平臺的一些入駐注意事項 。想要入駐美團(tuán)外賣平臺,這些事情你一定得知道 。
商家入駐美團(tuán)要注意哪些？
1.平臺扣點(diǎn)；平臺扣點(diǎn)：全國地區(qū)統(tǒng)一是4%
2.平臺入駐費(fèi)用；入駐費(fèi)用：根據(jù)各自地區(qū)的情況不同各有差異；很多商家在入駐美團(tuán)點(diǎn)評平臺時都是和當(dāng)?shù)氐拿缊F(tuán)代理分公司簽訂的合同，要么是入駐費(fèi)用高幾千元的費(fèi)用；要么是在扣點(diǎn)定在10%~15%的高額扣點(diǎn) 。
3.后期店鋪維護(hù)服務(wù)支持 。服務(wù)支持：合同期內(nèi)隨時提供服務(wù)指導(dǎo)支持 。
4.平臺店鋪定位以及百度定位一定要定位精準(zhǔn)，如果位置不對，會引起很多不必要的麻煩 。比如新手騎手一般按定位來走那就走錯誤了，那就必須電話于商家溝通，高峰期出餐本身很忙 。然而這些繁瑣事拌上你，會影響你情緒，導(dǎo)致送餐錯誤率上升，嚴(yán)重可能多了一個潛在的差評 。所以定位一定要精準(zhǔn) 。
5.平臺可能要刷單，那么就一定要注意管控風(fēng)險，而且要刷高質(zhì)量的單（每一單盡量做到都是優(yōu)質(zhì)評價，對客戶引導(dǎo)性強(qiáng)；）
【美團(tuán)商家入駐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳解,商家必須注意的事項分析？】6.要提前做好員工操作培訓(xùn)，一人專一事，分工要明確 。保證了速度同時確保準(zhǔn)確率 。另外機(jī)器設(shè)備要提前檢查是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及電氣線路安全性 。（打印機(jī)、電腦等）總之，店里所有東西都要前期仔細(xì)檢查，盡可能前期做一個出餐模擬，顯得有流程化，也更標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化（一個星期的天氣預(yù)報也要提前預(yù)知，好備貨）
7.關(guān)于退單處理：盡可能不要線上平臺退單，因為退單率太高對店鋪排名有很大影響 。所以，我們可以加客戶微信，把客戶實(shí)際費(fèi)用退給客戶（最好實(shí)際費(fèi)用多加點(diǎn)比如本身15.4變成16.8（一路發(fā)好聽）等，畢竟客戶拿人手短，也可以確保幾乎無差評，另外我們相當(dāng)于也多了一個單量，畢竟前期要刷單養(yǎng)店）
8.關(guān)于可能高峰期的爆單處理：我們可以看實(shí)際出單情況來延長發(fā)配送時間 。不然一下子騎手到店催個不停，手忙腳亂 。以至于出餐錯誤率加大 。另外，我們可以公告欄溫馨提醒客戶避開高峰期點(diǎn)餐，提前點(diǎn)單 。當(dāng)然，我們還可以比如中餐類型的，可以采取11：00下單，送性價比高的小禮物引導(dǎo)客戶提前下單或下預(yù)訂單 。
9.參考同類型商圈排名前三的商家，設(shè)置合理的定價策略與方案 。根據(jù)每天客戶的點(diǎn)餐情況，具體點(diǎn)的套餐是什么餐，接受什么心理價位為主，一般會點(diǎn)幾份，口味的偏好，評價反饋等，及時調(diào)整修改方案，保證利潤與單量齊飛 。
10.平臺圖片盡量請專業(yè)攝影師整一套圖，美觀大方上檔次 。畢竟外賣平臺點(diǎn)餐是以圖片來勾起客戶食欲的 。至于海報其他的設(shè)計最好請美工出手，這就相當(dāng)于請裝修公司精修門面店鋪一樣 。
11.7天特權(quán)期幾乎決定生死（不買流量前提下），所以這個環(huán)節(jié)也最為重要，多講點(diǎn)細(xì)講下 。
12.要開特權(quán)提前咨詢下美團(tuán)經(jīng)理，避開新店加權(quán)高峰期 。畢竟同時新店一起開，會存在競爭 。畢竟是免費(fèi)廣告位是輪播的，所以少新店一起開特權(quán)，特權(quán)效果就明顯些 。
13.完善商品描述和圖片，越詳細(xì)越好 。方便客戶短時間立馬做決定，包括菜單設(shè)計、定價方案盡量符合互聯(lián)網(wǎng)的簡約思維，少即是美，簡約就是美 。
14.活動方案要設(shè)計合理以及豐富，運(yùn)用好平臺游戲規(guī)則 。好提升自我店鋪排名
15.營業(yè)時間要盡可能延長，增加曝光量 。畢竟曝光量~進(jìn)店率~下單率這一系列動作，對于新店都需要慢慢養(yǎng)起來的 。
推薦閱讀
- 好評率怎么算,好評率怎么算如何提升？
- 天貓開店流程,天貓開店流程入駐步驟？
- 美團(tuán)入駐商家流程,美團(tuán)入駐商家注冊流程？
- 免費(fèi)入駐的賣貨平臺,免費(fèi)入駐的賣貨平臺有哪些？
- 抖音商家入駐,抖音商家入駐規(guī)則要求？
- 月餅有哪些口味,月餅有什么餡,月餅有幾種
- 上美團(tuán)外賣需要什么條件 開美團(tuán)店鋪需要什么條件
- 小伙買到發(fā)霉食物去理論，竟被打斷12根骨頭，商家為啥要下這么狠的手
- 如何起訴拼多多平臺和商家 拼多多怎么維權(quán)
- 如何入駐京東店鋪 京東入駐