所以針對這類公司的需求還有問題，那用戶運營的首要工作就是解決商家的問題，比如通過地推或者其他形式，吸引更多的商家入駐到58同城，然后再對這些商家進行58同城的使用和培訓(xùn)
那當(dāng)我們把這些商家穩(wěn)定住之后，商家才會發(fā)揮自己的優(yōu)勢 。在58同城這個平臺中做競爭，希望更多的用戶能看到他們 。
只有商家去用心做好他們的服務(wù)，那才有更多的用戶選擇使用58同城這個網(wǎng)站來解決自己的問題，所以這樣就會形成滾雪球的形式，做的越來越大
2.讓用戶習(xí)慣使用58同城解決問題，那當(dāng)我們把商家穩(wěn)定住之后，就需要大量的用戶進入到58同城，使用58同城 。比如我們通過廣告、媒介、地推等各種形式，曝光我們的產(chǎn)品，讓用戶使用58同城，告訴58同城有多好
那當(dāng)用戶進入之后，我們?yōu)榱肆糇∮脩?，比如用戶運營前期可以設(shè)置一些規(guī)則制度，像新用戶剛注冊，我們會給你一些優(yōu)惠券，使用到幾次我們可以使用等機制等等，這都是提高用戶粘性的一個方法
那針對這類公司用戶，用戶運營就分為兩種性質(zhì)，每種性質(zhì)的工作內(nèi)容還是不同的，那對比起我們上面舉例教育公司的也有很大區(qū)別，所以這就是用戶運營的工作內(nèi)容
那除此之外，像騰訊視頻這種類型的產(chǎn)品，像微博這樣類型的產(chǎn)品，他們的用戶運營還都是不同的工作內(nèi)容，比如我們再來看一個案例，就拿騰訊視頻來說
騰訊視頻的用戶運營是怎么做的呢？
由于視頻平臺的競爭比較激烈，如何打造自己的特色，就是產(chǎn)品需要解決的問題 。
所以在前期，他們做了大量的用戶調(diào)研及分析，就是要挖掘當(dāng)下用戶的需求 。
于是，騰訊瞄準(zhǔn)了喜歡泡在互聯(lián)網(wǎng)上的90、00后，因為他們才是視頻的消費主力軍 。于是創(chuàng)作了更多符合當(dāng)下年輕人口味的綜藝節(jié)目和網(wǎng)劇，而且也獲得了很好的成效 。另外，還新增了獨有的DOKI功能（如下圖）
這個doki是騰訊視頻里面專為明星鼓勵加油的地方，在這里可以搜索查看到所有入駐的明星，選擇自己心儀的偶像，選取不同的方式為其打加油助力，成為該偶像在騰訊視頻里的粉絲，與他們互動 。讓年輕人與明星有更多的接觸機會 。
其次，騰訊視頻還搭建了“用戶成長體系”
這個成長體系包括：成就體系、財富體系、以及社交體系 。
先看成就體系：
騰訊視頻根據(jù)用戶的觀看次數(shù)，授予用戶勛章或者稱號，例如【見習(xí)創(chuàng)始人】、【前排吃瓜鵝】、【鐵血親媽】等 。獲得某個勛章后，為了鼓勵大家去收集勛章，每解鎖一個勛章都能獲得相應(yīng)的獎勵 。
如果是會員用戶，還會有單獨的VIP等級體系，同時引入排行榜，與好友比、與全部用戶比，然后把這部分都歸納為“成就體系”，成就體系是將用戶劃分為不同的等級，累計達到一定標(biāo)準(zhǔn)后才能升級，級別設(shè)置一般會比較多，就是為了讓用戶能夠持續(xù)地使用產(chǎn)品
第二塊把它歸納為財富體系，包括積分，鉆石和商城 。用戶使用這些財富可以去商城里兌換優(yōu)惠券、實物獎品或參與抽獎活動，從利益的角度，對用戶進行激勵 。
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