1. 什么是達人口碑分
達人口碑分是抖音平臺基于您分享的商品評價、售后、投訴、復(fù)購等綜合的指標進行計算得出的綜合指標 。5分即為滿分，評分越高用戶信任度越高 。
解析：”未來直播帶貨，用戶選擇性會更多，而直播帶貨的口碑分會影響用戶的抉擇，分越高用戶信任度越高 。換個角度說未來直播帶貨消費者更注重的不是誰在帶貨，而是口碑”
2. 帶貨口碑展示在哪里？
1.商品櫥窗
2.商品詳情頁
3.直播帶貨小黃車
注解：”以上圖片一個是達人口碑分，一個是商家產(chǎn)品口碑分”
達人口碑分決定了直播間流量以及用戶為你這個達人付費的信任度 。
商家口碑分決定了多少達人選定你家產(chǎn)品帶貨以及消費者對你這個店鋪產(chǎn)品得信任度 。并且口碑分決定了你店鋪的”自然流量和付費流量的權(quán)重 。”
【達人展示帶貨口碑的門檻是什么 達人帶貨口碑周期】3. 帶貨口碑有什么用？
1. 影響轉(zhuǎn)化購買：評分越高消費者信任度越高，購買轉(zhuǎn)化率更強
2. 影響流量獲?。翰还苁歉顿M流量還是自然流量都會根據(jù)這個評分重新進行流量分配 。
3. 活動資格：未來很多活動以及官方的活動都需要產(chǎn)品口碑分達到行業(yè)平均以上才能參加，即為優(yōu)質(zhì)商家 。
4. 如何提高帶貨口碑？
1. 選擇店鋪口碑分較高的商品的帶貨有助于你提升帶貨口碑分
2. 選品”好評率高、退貨率低、投訴少”商品帶貨
3. 引導(dǎo)付費用戶做好回訪，反饋，及時處理用戶需求 。”事事巨細”
4. 降低直播間付費用戶的退貨率
5. 口碑對流量的影響
FEED通告
口碑分間接影響了流量投放的權(quán)重，在未來沒有銷量、好評、復(fù)購的基礎(chǔ)上FEED與信息流并不能幫你起死回生 。
總結(jié)：口碑分的出現(xiàn)遏制了直播帶貨演戲、作假的亂象從消費者角度來說保護了消費者權(quán)益 。也是抖音整頓電商類目的第一板斧 。
從商家的角度來說平臺淘汰了很多投機取巧玩家把門檻提高后剩下的都是優(yōu)質(zhì)玩家，但隨著平臺的規(guī)則改變絕大部分商家又需要通過一些手段來維持住所謂的口碑分 。
從平臺的角度來說，給消費者更好的用戶體驗！給電商賣家更好的生態(tài)環(huán)境！同時也為自己的電商做出更高的GMV 。（至于這GMV怎么來的大部分電商賣家都懂得）
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