隨著拼多多的興起，很多用戶選擇在拼多多上購物，但是收到貨后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量和自己的預(yù)期相差很大，想申請(qǐng)退款退貨，卻不知道怎么做 。本文就來說說用拼多多退貨退款的流程 。其實(shí)，拼多多退貨退款并沒有想象中那么復(fù)雜 。如果商品處于未送達(dá)狀態(tài)，那么消費(fèi)者只能申請(qǐng)退款 。如果貨已經(jīng)發(fā)出去了，只能等收到貨再退 。首先打開拼多多軟件，找到需要退貨的商品 。如下圖
然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，在彈出的界面里選擇“我要退貨、退款” 。如下圖：
【拼多多怎樣換貨寄過去 拼多多換貨怎么寄回商品】這里有個(gè)需要注意的地方，有些店鋪開通了自動(dòng)接受退款的功能，點(diǎn)擊此功能就可以執(zhí)行退款，但有些店鋪是需要店家人工同意才可以 。如下圖：
商家同意退款以后，需要消費(fèi)者將商品按照店家的要求寄回，然后將獲取的快遞單號(hào)填寫在退款欄內(nèi) 。如下圖：
當(dāng)商家收到商品之后，確認(rèn)不影響二次銷售以后，商家會(huì)按照之前承諾的執(zhí)行退款操作 。
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