【淘寶如何設置機器人自動回復 淘寶上機器人設置自動回復怎么取消】淘寶自動回復是賣家/客服必備技能 。在每天接待客戶的過程中 ， 可以自動回答一些常見問題 ， 省時省力 。淘寶自動回復怎么設置？讓我們和邊肖一起來看看吧！
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1、千牛個人版怎么設置自動回復
（1）打開千牛聊天窗口做下角更多 ， 點擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設置】
圖1 個人千牛系統(tǒng)設置
（2）點擊【接待設置】>>【接待】>>【自動回復】中進行設置
圖2 自動回復入口
（3）在【自動回復】中新建話術模板 ， 選擇個“使用個人版本“ ， 并在左側勾
選后 ， 選擇已新建的話術模板
圖3 自動回復新建話術
（4）若需要在自動回復的話術模板下關聯(lián)其他問題 ， 可以通過最下方的關聯(lián)問題設置
圖4 關聯(lián)問題設置
2、千牛團隊版怎么設置自動回復
（1）進入千牛工作臺 ， 搜索“團隊管理” ， 點擊【自動回復】；
圖5 團隊千牛自動回復入口
（2）若第一次使用 ， 需要新建模板 ， 再根據(jù)內(nèi)容編寫自動回復條件和內(nèi)容
圖6 自動回復設置頁面
這里需要提醒一下大家：若是子賬號操作 ， 需要主賬號給予授權團隊管理權限才可以使用 。授權方式如下：
主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權的子賬號點擊【修改權限】 ， 在【千牛權限】右側點擊【修改權限】 ， 勾選【團隊管理】后點擊保存 。
圖7 授權頁面入口
圖8 修改權限頁面
3、店小蜜智能機器人怎么設置自動回復
（1）在千牛工作臺 ， 搜索【旺旺分流】
圖9 搜索旺旺分流
（2）點擊【前去設置】 ， 可以設置店小蜜自動回復的內(nèi)容
圖10 店小蜜自動回復
4、手機版千牛怎么設置自動回復
進入到旺旺聊天設置的界面以后 。點擊【編輯自動回復】 ， 然后根據(jù)自己需要設置不同場景下的自動回復 。
圖11 手機千牛旺旺聊天設置
圖12 手機千牛自動回復編輯入口
在設置關聯(lián)問題的時候 ， 我們需要設置適合自己店鋪的問題 ， 比如：價格優(yōu)惠、快遞時間、快遞公司、發(fā)貨時間等等都是可以統(tǒng)一設置自動回復 ， 并且買家詢問最多的問題 。大家可以關注一下自己店鋪哪些問題是買家咨詢最多 ， 并且可以統(tǒng)一回復的 ， 然后進行更符合店鋪風格的個性化設置 。
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